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彭小东 企业的卓越客户服务技巧特训营
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【课程目的】：客户服务课程针对从客户服务代表及其管理到内部部门或项目负责人和团队的群体而设计。培训班结束时,学员将会得到如下收获： ●为他们自己和组织、部门或工作团
苏自立 做最优秀的服务人员
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彭小东 客户的卓越服务管理体系及技巧训练营
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李全春 企业管理心理顾问咨询服务内容
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陈毓慧 电力营销服务精细管理执行力提升训练营
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陈毓慧 电力营业厅值班经理：现场服务管理与突发事件处理技巧
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《电力营业厅值班经理：现场服务管理与突发事件处理技巧》-----陈毓慧老师主讲 【课程对象】： 电力营业厅值班经理等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天 【课程大纲
余尚祥 通用类——《如何做好大客户的服务营销工作》
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《如何做好大客户的服务营销工作》 第一单元：营销人员基本素质 1.营销人员自我成长的四阶段 2.营销人员必备知识； 3.营销人员成功心态建立的十个法则 4.营销人
孔庆奇 金融行业服务营销实战技能
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陈毓慧 转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧
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