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陈毓慧
打造巅峰
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营销团队-----
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营销专家陈毓慧老师主讲
销售技巧
《打造巅峰
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营销团队》课程大纲 -----
服务
营销专家陈毓慧老师主讲 【课程对象】：
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营销经理、市场部经理、销售部经理、客户部经理 【课程时间】：实战版4天，浓
贾春涛
高价值客户
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营销能力提升
营销管理
精耕细作 营销突围——高价值客户
服务
营销能力提升 【课程背景】 通信市场整体需求趋于饱和，乡镇营业部收入占全市收入比重日趋增加，竞争对手同样加大了对于农村市场的争夺
贾春涛
电力客户
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体系建立与品牌塑造
企业管理
电力客户
服务
体系建立与品牌塑造 【课程背景】 2011年的《财富》世界500强排名中，国网公司排名第七。电网企业的整体实力日益增强，随着电力体制改革的持续进行，电力
贾春涛
银行客户
服务
与沟通技巧培训—震撼客户心灵
客户
服务
银行客户
服务
与沟通技巧培训 ——震撼客户心灵的艺术 经济发展，国人对
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体验越来越重视，打造何种类型的
服务
才能真正使客户满意和忠诚？ 竞争加剧，外资银行的大量涌入带
中国玲子
《酒店
服务
礼仪与规范流程》
职业素养
《酒店
服务
礼仪与规范流程》 主讲老师：中国玲子 【课程效果】 学习酒店
服务
礼仪，规范职场人士的言谈举止，塑造正面良好的职场形象。2、掌握酒店
服务
礼仪及客户沟通、投诉
中国玲子
《医院
服务
礼仪》
职业素养
《医院
服务
礼仪》主讲人：玲子老师 【课程效果】 （一）掌握医疗
服务
礼仪的基本规范，并将医疗
服务
理念和医疗
服务
规范融入到医护人员的日常工作之中，提高医疗
服务
人员的整体
顾文豪
用心
服务
，提升
服务
品牌
客户
服务
◆培训目的 •课程从实战出发，理论联系实践，运用通俗易懂的语言，把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语，便于学员记忆、使用。 •课程着重针
中国玲子
《银行
服务
礼仪》
职业素养
一、银行柜台
服务
的基本理念 1、
服务
的意识？
服务
是什么？ 2、金融业是所有
服务
行业的金字塔 3、每个客户都是我们的“财神爷” 4、具备优质的
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品质和令人信任的银行
田敬国
《
服务
增值 导向营销》厅店效能提升
终端零售
第一模块：认识体验营销——把握体验营销模式 第一节：什么是体验式营销 感知：关注顾客的全方位最终感知 认同：与顾客熟悉的情境相结
何叶
高效沟通与客户
服务
客户
服务
第一讲 沟通概述一：什么是沟通？1、认识沟通 二、高效沟通的四要素 三、四种高效沟通技能训练 LL\L\H\HH型沟通 第二讲： 客户
服务
技巧 一、有关客户
服务
的几
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