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张晓曙
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360度新行销 --卖场营销理论与实战技巧 一、 零售业的九大元素 二、 零售活动的特点 三、 小组讨论： SWOT分析法 四、 五种竞争力模型 五、 地址多因素分
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礼仪培训课程大纲 时间：一天半 第一模块：酒店接待（礼仪的视觉认识）面目表情，仪态训练 1、仪容规范 ： A表情训练（如何用表情表现亲和力） B眼神训
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