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罗建华 《塑造完美的酒店服务明星》
客户服务
授课课时： 1天（开始篇+服务心态篇+服务营销篇+结束篇） 课程特色： ü 讲师通过多个案例进行讲授知识，启发学员思考； ü 多种教学形式使学习效果达到最佳程度；
侯勇 办公室礼仪与现代商务礼仪
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刘芮汐 星级酒店服务礼仪大纲
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葛静 银行柜面服务礼仪与沟通技巧修炼
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杨扬 服务岗位员工礼仪
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宫同昌 服务营销与服务利润价值链（宫同昌）
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葛静 医护人员服务礼仪与高效沟通技巧
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郭汉尧 郭汉尧经销商培训支招：微笑服务的秘诀
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郭汉尧经销商培训支招：微笑服务的秘诀 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：微笑服务的秘诀！ 经常进行快乐回忆，努力将自己的工作维持在最愉快的状态； 受店长笑容满面的
张武鹏 呼叫中心客服代表服务技能提升训练
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