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刘成熙
台湾刘成熙-银行业课程-大堂经理的
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处
中层管理
台湾刘成熙-银行业课程-大堂经理的
投诉
处理技巧 主讲：台湾刘成熙老师 课程目标： 大堂经理人的角色定位与职责 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾
谭小芳
客户
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处理与
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危机管理培训
公司治理
客户
投诉
处理与
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危机管理培训 讲师：谭小芳 客户
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处理与
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危机管理培训课程有哪些？ 客户
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处理与
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危机管理培训讲师有哪些？ 客户
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处理与
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危机管理培训
田敬国
《集团客户抱怨及
投诉
处理》
沟通技巧
第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 第一模块：价值发现——关键时刻服务的重要性 第一节：服务理念导入 内向型 外向型 第二节：服务管理 压力传递 激情传递 第三
谭小芳
处理客户的不满、抱怨、
投诉
培训
企业管理
处理客户的不满、抱怨、
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培训 讲师：谭小芳 处理客户的不满、抱怨、
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培训课程有哪些？ 处理客户的不满、抱怨、
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培训讲师有哪些？ 处理客户的不满、抱怨、
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培训
谭小芳
客服中心电话受理与
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处理技巧培训
企业管理
客服中心电话受理与
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处理技巧培训 讲师：谭小芳 客服中心电话受理与
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处理技巧培训课程有哪些？ 客服中心电话受理与
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处理技巧培训讲师有哪些？ 客服中心电话受理与
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应对技巧培训
客户
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应对技巧培训 讲师：李绘芳 客户
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应对技巧培训课程有哪些？ 客户
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应对技巧培训讲师有哪些？ 客户
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应对技巧培训内训师哪位最权威？ 客户
投诉
应对技巧培训
周子淳
危机管理与客户
投诉
周子淳
非人力管理
危机管理与客户
投诉
主讲：周子淳 学员对象：企业中高层管理人员，公关企划负责人，营销经理，客服经理 课程收益： 课程内容中危机预防和处理体系是重点
刘成熙
台湾刘成熙-银行业课程-银行客户
投诉
抱怨
客户关系管理
台湾刘成熙-银行业课程-银行客户
投诉
抱怨处理技巧 主讲：台湾刘成熙老师 課程目標： 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 快
客户抱怨与
投诉
处理培训
战略管理
客户抱怨与
投诉
处理培训 讲师：李绘芳 客户抱怨与
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处理课程有哪？ 客户抱怨与
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处理培训讲师？ 打高战斗力的销售团队内训专家？ 客户抱怨与
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处理方面的培训？ 国
2025年4月16-17日由宫同昌老师主讲的《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课堂即将开课！
客户管理
沟通技巧
服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力！ 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 4月16-17日客
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