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李文发
客户
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处理与应对实务
客户关系管理
一、课程背景 当前市场的竞争用激烈来形容已经不够，只能用残酷才能准确描述其情其景，但是，很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题，而往往忽
李越
店长必修——顾客
投诉
与现场突发事件应对
门店管理
课程大纲： 第一章处理顾客
投诉
的流程 一、顾客
投诉
的分类 1．按
投诉
的性质分类 2．按
投诉
的内容分类 二、顾客
投诉
心理分析 1．求发泄的心理 2．求尊重的心理 3．
谭小芳
客户服务与
投诉
处理技巧培训
企业管理
客户服务与
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处理技巧培训 讲师：谭小芳 客户服务与
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处理技巧培训课程有哪些？ 客户服务与
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处理技巧培训讲师有哪些？ 客户服务与
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处理技巧培训内训师哪位最权威
谭小芳
危机管理与客户
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培训
战略管理
危机管理与客户
投诉
培训 讲师：谭小芳 危机管理与客户
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培训课程有哪些？ 危机管理与客户
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培训讲师有哪些？ 危机管理与客户
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培训内训师哪位最权威？ 危机管理与客
吴国正
处理客户
投诉
与抱怨的方法
客户关系管理
第一部分、 培养积极主动的服务意识 第二部分 构建一流的客户服务体系 第三部分 客户满意度与忠诚度管理 第四部分 客户服务人员的能力提升 第五部分
投诉
是金——正
谭小芳
客户
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处理培训
企业管理
客户
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处理培训 讲师：谭小芳 客户
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处理培训课程有哪些？ 客户
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处理培训讲师有哪些？ 客户
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处理培训内训师哪位最权威？ 客户
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处理培训方面的培训讲师哪里找
谭小芳
客户服务与
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处理技巧培训
企业管理
客户服务与
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处理技巧培训 讲师：谭小芳 客户服务与
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处理技巧培训课程有哪些？ 客户服务与
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处理技巧培训讲师有哪些？ 客户服务与
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处理技巧培训内训师哪位最权威
刘成熙
台湾刘成熙-银行业课程-银行客户
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抱怨
客户关系管理
台湾刘成熙-银行业课程-银行客户
投诉
抱怨处理技巧 主讲：台湾刘成熙老师 課程目標： 协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。 快
【基中层经理系列】part3： RMCS团队执行领导力：确保团队目标实现与高绩效成果交付
团队领导力
团队管理
团队建设
高绩效团队
团队执行力
Part2 课程缘起：----------------------------------------------------------------------
2025年4月23-24日由宫同昌老师主讲的《销售数据分析》线上互动课堂即将开课！
营销管理
客户管理
中层管理
销售数据是企业的心电图。销售数据分析可以发现新的市场，产品创新的方向，企业资源投入的重点，所以销售数据的是企业经营的指南。 4月23-24日由惠德云课堂主办，首席
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