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钟宏 教练型领导力训练营
教练技术高情商管理
《教练型领导力训练®》课程，致力于提升企业管理人员的团队领导力。通过应用经典的教练工具，提升领导团队的能力：赋能管理的高效对话；团队管理的复盘能力；行动目标的规划
刘上 她力量（二） 九型人格与女性魅力之情商、能力、环境对性格的影响
刘上中层管理沟通技巧领导力执行力
刘上老师已经分析了性格的行为与动机，这一篇文章将从情商、能力、环境这三个方面分别阐述这些会对性格将会产生什么样的影响。 情商是指一个人认识管理自己的情绪情感和处理
蒋小华 高情商的沟通
沟通技巧
第1章 人际沟通：如何交流人际圈吃得开？ 1. 正确认识沟通？ 2. 沟而不通，问题在谁呢？ 3. 如何衡量一个人的沟通能力呢？ 4. 沟通的漏斗和执行的“折中折
蒋巍巍 《高情商领导力》
高情商领导力
课程内容： 一、低情商领导行为的破坏力 v 领导力的核心是影响力---影响力的来源是追随力 v 领导者风格直接影响追随力 v 低情商会导致：组织抛弃、下属嫌弃、自
刘成熙 台湾刘成熙老师-精品课程-高情商领导力
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台湾刘成熙老师-精品课程-高情商领导力 主讲：刘成熙老师 前 言： 本建议书为规划贵司各职级管理人员提升情商领导力技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲
姚俊杰 卓越管理者的七个习惯和工具
管理领导力习惯情商决策
卓越管理者的七个习惯和工具 管理学之父彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中指出：“有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合。既然是一种习惯，便是可以学会的。习惯必
廖忠于 《带人带心的领导艺术》
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课程前言： 领导力并不是说你被任命或坐在某个位置上，就拥有了领导力。真正的领导是自然产生的，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是真正的领导者。 越来越多的上
颜玉 颜玉-《变诉为金 ——客户专家用情商处理投诉》课程大纲
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变诉为金 ——客服专家用情商处理投诉 【课程简介】 一份来自美国OCA/白宫全国消费者调查的资料显示： 从不投诉的客户回头率9%；投诉迅速地得到了解决的客户回头率
吴丹 经典哈佛情商管理课
心态培训职业素养心灵成长成功励志心理学家
课程大纲：  前言  一、哈佛情商起源  二、哈佛成功社会精英案例分享  三、哈佛情商给我们带来的启发  分组：讨论对哈佛情商的认识以及给我们的启示 
刘上 团队平衡的艺术
团队建设中层管理
在团队管理的舞台上，平衡是一门精妙的艺术。 任务分配的平衡乃关键起始。管理者需深知成员能力与特长，将工作精准切割。犹如拼图，让擅长策划的构思框架，精于执行的落实细
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