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华红兵
渗透--中国式服务
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第一部分 战略：着眼未来的软实力 第一章 竞争有国界吗? 引子：鲶鱼效应 世界是平的 中国向西，服务向东 第二章 服务可以照搬西方吗? 引子：一个天堂，两条不同的路
宫同昌
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Customer Relationship Management Master
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师 认证培训 招生简章 l 全球500强企业的选择、中国企业争聘的香饽饽
金蒨
卓越的顾客服务
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课程目标： 在产品差异减小，竞争对手增多，而客户的要求又千变万化的今天，怎样在顾客面前展现专业职业素养和形象，怎样用精湛成熟又富于个性的服务技巧来使每位顾客满意，怎
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用阳光心态提升服务意识
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谭小芳
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培训 讲师：谭小芳
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谭小芳
变革领导力培训
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刘上说——在团队中执行力的重要性
执行力
在团队的这个广阔舞台上，执行力就如同璀璨的星光，照亮着前行的道路，又似强劲的引擎，驱动着团队飞速驶向成功的彼岸。 当团队拥有卓越的执行力时，就如同一个训练有素的战
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