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商务礼仪、客户营销、网点转型
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商务礼仪、客户营销、网点转型

上海 30 ~ 40 岁
【商务礼仪与职业形象塑造】 【银行客户分层管理与关系营销】 【“赢在厅堂”--明星大堂经理训练营】 【银行网点厅堂营销与社区商圈营销】
¥20000 元/天
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曾任职于某中外合资企业金融行业项目经理、高级培训师、心理咨询师
国家认证心理咨询师
IPTA国际职业认证培训师
ACI国际高级注册礼仪培训师
上海市礼仪协会成员
资深银行咨询顾问师、服务营销培训师、银行转型专家
有6年银行咨询及培训经验,先后为350多家银行网点提供咨询和培训,同时具体丰富的项目管理经验。在培训过程中,多以长期积累的实际案例和实战经验为主,加之本人性格外向开朗,培训现场气氛活跃,带动感强,曾为多家中外企业主讲过服务、营销、管理、心态、内训师等课程,并多次进行相关项目课程研发并被推广,深受主办单位及学员的好评,现已成为多家银行的常年签约培训师,并担任多家企业集团培训顾问。
课程 更多>>
[刘利琼]“赢在厅堂”--明星大堂经理训练营
课程背景:伴随银行网点转型的深入开展,越来越多的银行网点跨入了智能化时代,各个岗位新的困惑和挑战开始接踵而至。作为网点大堂的灵魂人物,大堂经理面临三大问题:大堂经理有责无权;大堂管理较为薄弱;大堂经理的综合素质和基础管理技能亟待提升,针对这些问题,总结近年来在银行业多家网点培训的丰富经验,提出了大堂经理“超级明星”特训项目,打造具备个人魅力和娴熟技能的“厅堂明星”。学员收益:理念转变:精准定位个人
2015-11-20
[刘利琼]银行员工商务礼仪专题培训
职场中其实很多时候不是能力的问题,而且你的职业形象以及职业素养能不能体现自己的专业性,因此良好的职业形象和职业素养贯穿并影响我们工作的始终。 第一章、魅力职场形象礼仪 (案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴) 一、仪容礼仪 二、服饰礼仪 (一)、着装原则: (二)、常见商务场合服饰礼仪 三、配饰礼仪 第二章、魅力商务语言礼仪(案例分析、短片观看、图片展示、模拟演练、头脑风暴)
2015-11-20
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