1.从微观升为宏观，站在历史与现时的角度看待转型，对于公司布局重点和渠道工作重心的理解。 2.基本概念的研习为转型后渠道的服务营销管理能力奠定基础，功能区的划分和优化为渠道的服务营销提供条件。工作流程的梳理，不仅为服务营销指明思路，更为现场管理提供依据。辅导站建设、维护、服务乃至营销成为渠道转型中的一个润滑剂。 3.商品基础知识是商品销售的基础；而渠道功能区的确定对于服务、营销乃至管理都很必要；渠道营销是个体系，包括展陈在内，需要做到细致。 4.基础的奠立需要实践的检验和收获。客户最关心和最核心的莫过于资费的认同。资费解读能力的锤炼必然必不可少。对可服务营销需要策略支撑，更需一些技巧调节。营销的最终归位为沟通。沟通的话术必然是根本。