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企业转型升级卓越绩效模式流程

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深圳戴明的首席专家和董事长；
日本朝日大学经营学部客座研究员；
香港城市大学客座研究员；
美国质量协会和日本品质学会会员；
美国6西格码论坛黑带大师创始会员；
深圳市管理专家委员会专家；
广东省政府质量奖评审组长
湖南省政府质量奖评审组长
深圳市市长质量奖评审组长；
宁波市政府质量奖评审组长；
湖北省政府质量奖评审员教官；
福建省政府质量奖评审员教官
宁波市长质量奖专家委员会成员；
教育背景；
1985-1988：华中科技大学硕士研究生；
1996年，赴日本在世界著名质量大师、日本品质学会会长和日本戴明奖评审委员会委员长赤尾洋二教授指导下研修日本的管理。考取了日本质量管理证书。在赤尾教授的指导下，研究日本的戴明奖和美国国际质量奖卓越绩效模式。1997年，任香港城市大学任客座研究员，担任品质管理、过程管理、卓越绩效准则等项目的研究和教学工作。
熊老师是中国最

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[熊克俭]卓越经营管理系统: 简言之，就是制定企业战略，并通过建立及实施企业关键流程以实现企业战略，并最终使企业取得质量好，顾客满意，盈利好，市场地位好、员工敬业度高，管理好及社会形象好的经营结果的管理系统，其结构如图-1 所示。从图- 1 中可知，卓越经营管理系统由 5 部分组成： 1、企业战略 2、组织治理、组织架构及人力资源管理 3、流程及运营 4、绩效测量及分析 5、持续改进卓越经营管理系统并非由这些部分机; 2013-12-10

[熊克俭]卓越绩效标准: 4.1领导 4.1.1总则本条款用于评价组织高层领导的作用、组织治理及组织履行社会责任的情况。 4.1.2高层领导的作用组织应从以下方面说明高层领导的作用： a)如何确定组织的使命、愿景和价值观，如何将其贯彻到全体员工，并影响到组织的供方、合作伙伴、顾客及其他相关方，如何在落实组织的价值观方面起表率作用； b)如何与全体员工及其他相关方进行沟通，如何鼓励整个组织实现坦诚、双向的沟通，如何通过对; 2013-12-10

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