如何挖掘组织的无形资产，关键在于建立学习型组织。斯威比认为，对所有的组织来说，唯一最为重要的是人，组织所有的资产，不论是有形资产还是无形资产，无不是由人来创造的。因此，如何变革组织中的人力资源，充分训
在传统的组织管理理论中，一个组织非常重视有形资产，包括企业的生产设备、厂房、生产的原材料和企业雇佣的劳动力等等，这些资产都具有明确的帐面价值，然而与有形资产相对的无形资产在传统企业组织理论中往往被忽视
20世纪80年代以来，随着经济全球化、信息革命、知识经济时代进程的加快，企业面临着前所未有的竞争环境的变化，传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境，其突出表现就是许多在历史上曾名噪一时的大公司纷纷
流程再造的核心目标不是流程本身，而是为了经过流程再造后能使企业形成自己的核心竞争力。所谓核心竞争力就是企业拥有自己独特的能战胜其他企业的能力。这种能力创造了企业的竞争优势，使它具有了比其他企业更快、更
所谓“流程再造”，简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。按照该理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克·哈默（M·Hammer）与詹姆斯·钱皮（J·Champy）的定义，是指
企业再造理论认为现有的组织结构是金字塔型的，不仅臃肿庞大，俨然一个行将灭绝的“大恐龙”，造成对环境适应不良，而且内部结构繁杂、低效，往往漠视顾客，造成价值链混乱，不能给顾客带来价值增值。组织再造理论认
复杂性组织理论给我们以深刻的启示，组织只有在适应外部的环境中，才能进化与发展。组织的适应性与进化性是共生现象，而它的动力则是企业的自组织变革的智能能力。第一，组织通过各个部门小组而自行重塑，这些横向结
普里高津（I. Prigogine）提出了研究开放系统的耗散结构理论。耗散结构理论被运用到组织管理领域。我国学者提出了管理耗散结构（任佩瑜，1998）的概念，人们积极运用复杂性的耗散结构理论来研究企业
复杂性理论传统的组织理论认为，企业组织是一个机械系统，组织是一架润滑得很好的机器；整体等于部分之和，组织与其构成要素之间是线性之间的关系。也就是说，要想知道组织的属性和行为，我们只要知道每个成员的特性
管理思想既处于一种变革的环境当中，同时环境的变革又催生新的管理思想。古典组织理论和人际关系理论都在寻求最佳的组织与最佳的管理模式，然而在现实中，人们发现组织管理并没有放之四海而皆准的理论和方法，权变理
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