ABC分类法 ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因素分析法、ABC分析法、ABC法则、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，它是根据事物在技术或经济
第二章 应对来自领导的烦恼来自上边的烦恼更难排解。作为一名部门主管，纵然你有千手千眼，时刻尽职尽责，也有可能做出让上级不满意的事儿。这样一来，烦恼也就出来了，如何应对？该把握什么样的尺度、分分寸？这是
目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段，实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作，更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正
第五篇 主管的烦恼第一章 应对来自部属的烦恼一般来讲，部门主管的烦恼是很少来自下边——部属的。因为部属们也知道，给上司找麻烦，自己绝没有好果子吃，但是，也有的时候——不经意的时刻，烦恼就会从下边“鼓包
帕累托法则帕累托法则又称80/20法则、马特莱法则、二八定律、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则、犹太法则一、什么是80/20法则 80/20效率法则（the 80/20 principle），又称为
第三章 部门主管总结工作的方法做工作只有计划而无检查指导不行，光有检查指导而无总结也不行。一名部门主管只有善于不断地总结工作，从以往的工作实践中找出经验规律，并运用这些经验规律，才能够实现部门工作的科
pdca循环戴明循环(DemingCycle)又称PDCA循环(PDCA Cycle)、PDSA循环(PDSA Cycle) 戴明循环或称PDCA循环、PDSA循环，戴明循环研究起源于20世纪20年代
第二章 部门主管用人管人的方法艾森豪威尔有句名言：“领导才能就是让一个人乐意为你完成使命的艺术。”现代社会的竞争更是人才的竞争。谁最大限度地控制了人，用好人、管好人，谁就拥有了竞争致胜的法宝。尽管人都
头脑风暴法头脑风暴法(BrainStorming，BS法)。所谓头脑风暴(Brain-Storming)，最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的。而现在则成为无限制的自由联想和讨论
第四篇 主管的工作方法第一章 指导部属工作的方法部门主管对部属进行工作指导贯穿于主管工作的全过程，指导的质量如何，取决于部门主管指导方法的科学性和艺术性，不同的指导方法会产生不同的工作结果，主管应在自
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