2017年11月13日，首批医院内训师新鲜出炉，你们来自全国各地，通过本次培训对如何做好医院的服务培训有了更加深刻的理解和认识，希望你们像蒲公英一样欣欣向荣，薪火相传。在各自的单位实践着，传递着，带
查房是临床医生一项日常性工作，也是医生了解病情、与病人交流的重要环节，并借此机会显示我们的真诚与关心、取得病人的信任和配合，到科室辅导医务人员查房人文关怀四步曲：建立良好的印象一关心和尊重一创
8月9日关注患者体验的医疗服务内训师班武汉站回顾！祝大家带着满满的收获在自己的工作岗位上发光发亮！
7月3日，打造高端服务品牌，提高患者就医体验，广安医院第三期培训启动。本期培训将根据患者体验评价模型，重点改善入院环节，接诊环节，查房环节，就诊环境及后勤服务等环节的患者就医体验。
5月21， 皖北煤电集团总医院《现代医院内训师》第一阶培训今天启动，通过培训内训师门对如何做好医院的服务培训有了更加深刻的理解和认识，希望你们像蒲公英一样欣欣向荣，薪火相传。在各自的科室实践着
4月17日和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护，医院的进步发展则需要我们皖北煤电总院诸位精英们的团结努力！相信通过本次的培训，运用沟通的技巧，我们每一个人都能够更具有影响力，能够把自己的理
3月30日巜现代医院服务运营》公开课长沙站园满结束。来自河南省人民医院，湖南省妇儿医院，湖南省旺旺医院，成都西囡妇科医院，石家庄眼科医院、福建东南眼科医院等二十五家医院的相关负责人参加了此次培训
4月2日，平江县中医医院、妇幼保健院《新入职员工培训暨服务能力提升培训》第二日正式开始，在今天的课堂上，就人文关怀与医患沟通的问题与大家进行了深入的探讨和交流。
2月22日，相信通过2天的学习，仁济的诸位同仁一定对服务的重要性有了更加深刻的理解和体会，相信在未来的工作中，大家一定会把服务融入到工作当中，用一流的质量为每一位患者带来一流的服务！
2018年12月23日，巜新媒体时代下医院服务营销》公开课杭州站园满结束。虽然年底工作极其忙碌，虽然部份学员未能订到会议洒店，但报名前四十位的来自全国各地四十位医院高层参加了本次培训。学员干货收
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