关注患者的体提，做有温度的医疗人。北海人民医院服务提升第一期培训启动。为了提高患者体验和忠诚度，保证医疗质量，医院员工需要提高自身的服务意识及服务水平!
时隔一年，国家医患体验研究中心合作单位讲师杨蕊萍再次来到视搏眼科医院为全体员工作巜关注患者体验，做有温度的医疗人》2.0升级版。
常宁市人民《科学构建患者体验改善服务体系》开讲啦！ 为全面落实改善医疗服务行动计划，进一步创新理念、优化流程，完善细节、提升内涵，积极增强患者的就医体验，努力打造有温度有情怀有人文的医
湘雅医院“百日行活动”第二阶段 服务礼仪辅导员特训营第一天，课堂生趣而生动，学员们激情满满，热情高涨！
河北廊坊广安医院“改善患者体验“ 项目持续推进中，各科室正在将患者体验有待提升的内容利用管理工具制定改进目标、改进计划、改进措施和责任人
应湘雅医院邀请，为“百日专项行动”之行政人员岗位行为规范培训，分别从“国家政策与行业趋势”、“医疗服务的观念”、“行政人员的言行举止规范”详细生动地讲述了行政人员在工作中的注意事项和行业标准，
应湘雅医院邀请， 为“百日专项行动”之医生、医技服务行为规范培训，以“关注患者体验，做有温度的医务人”为题，分别从“国家政策与行业趋势”、“医疗服务的观念与技能”、“医生、医技的言行举止规范”
11月28日晚，应湘雅医院邀请，为“百日专项行动”之护理人员服务行为规范培训，以“关注患者体验，做有温度的护理人”为题，分别从“国家政策与行业趋势”、“医疗服务的观念与技能”、“护理人员的言行举止规
中南大学湘雅医院服务礼仪辅导员特训营如期开营！2020年新年的第一天工作，对于可爱的你们这是一个全新的起航！
湘雅医院“百日行活动”第二阶段服务礼仪辅导员特训营“今天如期开营。只有做好内部服务才能做好外部服务，第一批来自职能科室的礼仪督导员，通过本次2天特训营的学习后，他们将在本职岗位中实践着，传递
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