“围棋十决”与危机应对 企业诊断与危机管理资深专家 郭明全 深谐围棋之道的人都知道“围棋十决”，其曰： “不得贪胜、入界宜缓、攻彼顾我、弃子争先、舍小就大、逢危须弃、慎勿轻速、动须相应、
冲突管理——企业健脑强体之招 冲突是一种客观现象，任何企业其内部存在冲突，与外部也存在冲突。可以说，有人的地方就有冲突，有利益的地方就会有冲突。因此，企业管理必然要面对冲突管理。 什么是冲突管理？
大象为什么不会与媒体共舞 近些年来，在华跨国公司频频爆发市场危机，几乎像一场“流行病”在蔓延，诸多国际“大象”们遭受重创，纷纷在危机面前低下了高贵的头，不时抚摸着留下的一道道伤口，一阵阵伤痛。这一现
小议王石与宝能大战中的公关表现 企业诊断与危机管理资深专家 郭明全 近日爆发的王石先生与宝能关于万科控制权之争，可谓是2015年中国商界难得一见的经典压轴大戏。 虽大戏还没完全落幕，或有好戏在后
三、计 划企业公关是一项系统工程，需要整合多种资源，面监诸多不确定性，因此认真计划必不可少。计划是有“计”有“划”，计是计谋，是算计；划是规划，是策划。公关计划是对公关战略的具体贯彻落实，是对公关战略
三、计 划企业公关是一项系统工程，需要整合多种资源，面监诸多不确定性，因此认真计划必不可少。计划是有“计”有“划”，计是计谋，是算计；划是规划，是策划。公关计划是对公关战略的具体贯彻落实，是对公关战略
二、原 则都说做事要有原则，那做公关更要有原则。企业公关应该遵循哪些基本的原则？l 法制观念和社会道德首先，企业公关作为组织行为必须依法行事，要认真执行国家制定的有关法规，服从政府有关机构的合理监管。
三、企业公关战略何为战略？战略就是对战争全局的谋划，是战争获胜的先决条件。美国“企业战略”之父迈克尔·波特进一步指出：战略就是去创建一个有利的定位，并以此形成一套独具的运营活动。公关战略无疑是公关致胜
三、 建章立规公关工作政策性强、影响面广，虽灵活又严肃。从管理上讲：无制度无法统合战力。因此，企业必须制订一整套严格的公关规章制度。主要内容有：? 公关部职责（组织架构、岗位设置）? 公关员职位书（岗
二、人才队伍显然，一支高素质的公关人才队伍是企业履行好公关职责的重要保证。现代社会分工越来越细，流行的说法是：“专业人做专业事”。为此，加强企业公关队伍的专业建设是企业有效开展公关的重要基础和前提。这
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