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朱华
银行客户心理和行为分析
心理学家
一、知己解彼百战不殆 1、大堂经理了解客户心理的重要性 2、如何培养洞察客户的能力和素质 3、客户
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的三大关键要素 案例:荷兰拉博银行的网点布局解密 二、网点
贾春涛
经典消费
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销售技巧
《经典消费
心理分析
》 【课程背景】 3G时代的到来,使中国联通与中国电信在移动通信市场的发展突飞猛进,而中国移动将面临越来越严峻的挑战。如何在这场没有硝烟的战争中牢
贾春涛
“全面透析”客户消费
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》 【课程背景】 通信领域,正经历着天翻地覆的变化:电信业总体增长速度迅速放缓,用户总体规模的增长也逐步放慢;新技术新业务的不断出现,
韩金钢
大客户公共关系与
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销售技巧
【课程背景】 尊敬的销售总监/经理: 在漫长大单销售过程中,您会遇到很多挑战: 1)不清楚客户的决策链是如何组成的; 2)不太清楚该如何与决策链上的每个人打交道;
谭小芳
大客户公共关系与
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培训
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大客户公共关系与
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培训 讲师:谭小芳 大客户公共关系与
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培训课程有哪些? 大客户公共关系与
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培训内训师哪
江诚
怎样“察言观色”——客户
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客户关系管理
课程简介: 客户
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就是通过对已经获得客户的信息进行综合分析,获得更多的客户信息,以便更好地了解客户服务客户。掌握基本的客户
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方法,并能采取合适的沟通方法
杨端祥
《顾客消费
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》
职业素养
《顾客消费
心理分析
》 主讲:杨端祥 培训对象 Ø 各级销售、服务及相关管理人员 培训形式 Ø 立体互动式教学:讲授、示范、演练、故事、游
谭小芳
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与关系维护培训
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与关系维护培训 讲师:谭小芳 客户
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与关系维护培训课程有哪些? 客户
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与关系维护培训讲师有哪些? 客户
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与关系维护内训专家哪位最权威?
谭小芳
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讲师:谭小芳 顾客消费
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培训讲师? 顾客消费
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方面的培训? 国内最知名的话客户经理服务营销技能提升训练培训
曾峰
顾客
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与客户关系管理
销售技巧
○顾客价值理论; ○影响消费者购买行为因素分析; ○消费者购买决策过程分析; ○顾客
心理分析
与客户关系管理。 将客户的“我需要”变为“我想要” 寻找、发现、明确客
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