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技巧培训 节师:李绘芳 一线员工
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技巧课程有哪? 一线员工
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技巧培训节师? 一线员工
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技巧内训专家? 一线员工
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技巧方面的培训? 国内最知名的一
段香
银行职员
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【培训时间】 1天 【课程大纲】 第一章:银行
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1、银行职员
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礼仪 2、银行一线员工窗口规范化
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3、营业场所的要求 4、营业
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仪表规范 5、营业
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语言
段香
酒店接待、
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人员礼仪
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第一模块:酒店接待(礼仪的视觉认识)面目表情,仪态训练 一、仪容规范 : 1、表情训练(如何用表情表现亲和力) 2、眼神训练 3、微笑训练 4、工作制服穿戴标准展示
李玉萍
客户
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策略与技巧
前言: 今天,“我们生活在一个对产品或
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的认识同以前相当不同的时代。从很大程度上说,重要的不是基本的核心产品,而是我们围绕核心产品的整个满意度的组合”。宝洁总裁雷
段香
客户投诉沟通技巧与
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礼仪
客户
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【培训时间】1天 【课程大纲】 第一讲 正确认识客户投诉 一、 什么是客户投诉 二、 客户投诉的目的分析 1. 无理取闹 2. 情绪发泄 3. 需求满足 4. 需要
李锋
金牌客户经理优质
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技能提升
客户
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金牌客户经理优质
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技能提升 营销是透视人性的艺术,
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是人际交往的过程。当前,每一家企业都面临着这样一个现实,产品差异性愈来愈小,促销手段层出不穷,竞争格局越趋激
谭小芳
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理念与
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技能提升培训
企业管理
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理念与
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技能提升培训 讲师:谭小芳
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技能课程有哪些?
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技能培训讲师有哪些?
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技能内训师哪位最权威?
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技能内方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的
吴文辉
《营销王者1.0---
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意识营销》
销售技巧
课程背景: 我们现在正处在一个
服务
经济时代,对于任何一家企业来说,能否赢得更多的客户,能否使客户满意,而成为您忠诚的客户。今天的客户
服务
比以往任何时候都难,难就难在
田敬国
《基于
服务
宣传五环模型的应用案例解析》
企业管理
【课程大纲】 第一模块:说客户有感觉的话——
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宣传“五环模型” 第一节:核心环——宣传表现不稳定 表现:
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执行偏差——引发不满意 ᠕
田敬国
《中高端客户
服务
及关系提升》
企业管理
6、课程大纲: 第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 引言:
服务
与卓越
服务
,满意与忠诚 讨论:什么是
服务
,什么是顾客 我们离卓
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