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时尚礼仪培训专家

形象礼仪客户服务通信电力

福建,厦门 30 ~ 40 岁

营业厅服务礼仪规范营业厅现场辅导商务礼仪职业形象塑造和办公礼仪现代社交礼仪有效沟通与礼仪女性魅力打造

¥20000 元/天: 参考价格

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国际培训师联合会认证讲师，国家认证高级礼仪培训师，中国形象礼仪协会特约讲师，福建礼仪协会特约讲师，电网企业服务提升培训师；一直从事礼仪研究和培训工作，曾多次参与营业厅（供电所）的明察暗访和第三方客户满意度测评工作，理论功底深厚，实战经验丰富，重实操，结合丰富的营业厅服务案例、视频、情景演练等方式进行深度教学，培训课堂以生动、活泼、实用并贴合实际情况著称。近两年，巧妙结合DTC培训理念讲授课程，触动学员内心深处，更增强了培训效果。
学员评价：
——这是一个训练的过程，也是一个享受的过程。通过王老师富有激情和魅力的授课，让我备受鼓舞，同时，也轻松地掌握了服务中一些微妙的服务细节。我希望以后还能有机会参加这样有意义的培训。
——王老师的课程深入浅出，具有很强的实操性。对提升员工的职业化素养有很大的帮助。简单的说就是：听得懂、学得快、用得上！
——王老师课程的印象可以概括为：有料、有笑、又

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[王婷婷]标准化服务礼仪规范培训: 1) 把礼仪和服务心态、服务观念结合，从本质上认识礼仪，由内而外转变。2) 把礼仪与服务规范流程结合，在流程中学习礼仪，通过流程穿越，实现标准化规范。3) 把礼仪与服务常见问题应对话术结合，提升沟通水平，体现服务风范。备注：该课程更注重行业的结合度，根据各行业的标准化规范管理展开，使培训效果更突出。; 2015-10-16

[王婷婷]服务礼仪特训营: 1) 全新设计打造职业形象，规范着装和职业妆容，使服务形象统一。2) 训练形体，演练站姿、坐姿、走姿、指引礼、示座礼、引导礼、鞠躬礼等形体展示，在举手投足之间展示职业风范和企业形象。3) 专业训练礼仪队员的接待能力，包括：领导或贵宾到达时的迎接、领导或贵宾参观的引导礼仪、汇报讲解礼仪、会议室接待等。4) 结合企业实际需求设计接待讲解路线，训练讲解员与汇报员的发音及普通话，提高讲解汇报整体水平使接待; 2015-10-16

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