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朱妲丽
形象礼仪、情压管理、服务效能、沟通、演讲
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[朱妲丽]印象管理-范儿从何来
形象礼仪
第一模块：1、何为印象管理？2、何为“范儿”？3、您对“范儿”的理解 您？4、您理想的商务人士形象应该如何呈现？5、如何管理好您给别人的印象？6、服务您的客户的时候应该有什么“范儿”7、怎样更好的展示
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[朱妲丽]商务礼仪与个人素养
形象礼仪
第一模块：商务礼仪概述：1、何为礼仪 2、观念塑造3、礼仪的职能（国家形象、组织形象、个人形象）4、礼仪五大场景5、商务礼仪概念与正确解读6、不同层面人对礼仪的不同认知与应用（国内、国外不同文化背景及
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