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商务礼仪、服务礼仪培训专家

客户服务形象礼仪职业素养

湖南,长沙 40 ~ 50 岁

《职场礼仪秘笈——您的礼仪价值百万》《倍增业绩秘笈之礼仪沟通》《倍增业绩秘笈之礼仪营销》《职场电话礼仪与沟通技巧》《职场服务礼仪与情绪管理》《销售礼仪与心态管理》《商务礼仪与情绪管理》《

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陈彦斯曼，1+1>2系统化礼仪培训创始人、国内知名礼仪培训师、国家
二级心理咨询师、企业商务礼仪咨询专家、湖南十大金牌礼仪培训师。十年来，她先后在招商银行深圳总部、湖南电信（MOTOLORA营销体系）从事高层管理员工商务礼仪、心理辅导等培训工作，对员工商务礼仪培训、形象管理等方面具有独特研究，授课效果显著，为企业员工团队建设作出了巨大的贡献。
从政府官员、企业总裁到基层员工、院校学生，十年来，数万人听过他的演讲，其演讲风格激情澎湃、魅力四射，所到之处，学员们无不被他“用生命的激情和力量做演讲”所震憾和触动，尤其是由他发起的《商务礼仪》、《心态礼仪与情绪管理》等精品课程面向全国20多个城市巡回开讲，深得广泛企业和学员的欢迎，并受到多家媒体、电视台、报社的关注，影响巨大，这一切都源于他演说的魅力与效果。

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[陈彦斯曼]如何打造360度完美魅力女性: 是女王就得有女王的气质，是女神就要有女神气场，是你自己生活的女主人你就要有高端的品味、修养，不止要学富五车，你更要让人看到您的第一眼便看得出来。站要站出风度、坐要坐出韵味，环佩叮当的不止是品牌，更是品牌背后与你相得益彰的故事。走要走出自信，笑要笑出亲和力，豪华礼服衬托的不止是财气，更是服装细节中渗透出的优雅得体.; 2016-08-20

[陈彦斯曼]社交礼仪与成功之道: 社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人来说，适当的礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现，在个人发展中起着决定性作用。它提升人的涵养，增进了解，细微之处显真情。对内可融洽关系，对外可树立形象，营造和谐的工作和生活环境。; 2016-08-20

[陈彦斯曼]商务礼仪与压力管理: 一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软力”角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工优雅得体的礼仪修养、赏心悦目的仪容仪表、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。; 2016-08-20

[陈彦斯曼]销售礼仪与心态管理: "态度决定一切"这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？; 2016-08-20

[陈彦斯曼]职场服务礼仪与情绪管理: 生活在竞争激烈、快节奏、信息量大的现代社会，每个人都要面对来自生活、学习、情感特别是职场等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良，工作效率下降，生活质量降低，甚至引发身心健康失调。如何缓解压力，管理情绪是每个现代人都要面对的问题。高EQ意味着生活道路越平坦，职场道路更宽阔，尤其是在中国这个讲究人际关系的大环境下。智商决定被录用，情商决定被提升，拥有好的职场EQ，与做人有好修养是同一件事，不可; 2016-08-20

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