曾任职于某中外合资企业金融项目主管
IPTA国际职业认证培训师
ACI国际高级注册礼仪培训师
人力资源和社会保障部国家注册高级礼仪培训师（PAT）
DISC沟通技术授证专业讲师及顾问
资深银行服务销售培训师、服务礼仪培训师、职业规划师
具有丰富的营销实战经验和精湛的培训技巧，曾为数家中外企业和银行主讲过销售、服务及管理内训课程，并担任多家大型企业集团的咨询顾问。数次承担银行及企业相关培训研究课题并取得成果，成功研发出具有实际操作价值的多门培训课程。
擅长的项目：标准服务礼仪、高效沟通管理、标杆网点、网点服务营销流程体系搭建、网点全员服务营销能力提升等项目。