课程背景： 听→我知道了--在做中学； 看→我了解了--像真的一样练； 想→我明白了--带着问题去思考； 做→我掌握了--无论对错都要总结； 惯→我运用了--在行为中评估； 获→我分享了--在分享中收获； 学习的方法--决定了学习的效果！

 课程收获： 1.用行为评价，更客观评价学员的管理水平 2.用完全仿真的角色扮演，呈现真实的即时教学效果 3.用生动的情景再现，代替枯燥乏味的理论灌输 4.用训练代替说教，真实有效提升管理者的管理技能 5.用分享倍增学习者的收获 6.用及时的思考总结，启发学员对管理知识的深刻认识 站在理论的高度，解决实际的问题，演练训练见真招，分享总结化难题。 

培训方式： 测试→角色扮演→游戏互动→小组研讨→总结分享→多媒体应用→竞赛→体验式学习

课程大纲（基层干部版）

一、课程导入：从新认识管理

   1、管理的新定义

   2、基层干部为什么不好当

   3、基层干部4项定位

   4、如何当好基层干部

二、课程预备（测试：管理能力测试+研讨）

   1、性格领导力测试+讲解

   2、基层实战管理情景测试+讲解

三、角色准备（三角互动准备+分组）

四、角色扮演（脚本设计+角色分配+实战演练）

   #脚本1——不合格的上司

   #脚本2——迟到的代价

   #脚本3——小王请假

   #脚本4——姜凯的麻烦

   #脚本5——老冯辞职

   #脚本6——小安的不安

   #脚本7——不愿加班的老赵

   #脚本8——屡教不改的小丁

   #脚本9——两个清洁工

五、评估、反馈（三角互动）

六、管理工具实战应用指导

   &工具1——4大角色错位

   &工具2——沟通黄金6步骤

   &工具3——情景管理4原则

   &工具4——时间管理4象限

   &工具5——冲突管理5要素

   &工具6——高效执行5要素

   &工具7——激励下属10要素

   &工具8——培育育成6步骤

   &工具9——目标管理5原则

七、领导者必备综合能力训练

   1、森林之王竞选

   2、挑战极限99秒

   3、曼陀罗思维方法

   4、领袖口才训练

八、课程总结、分享

训练安排（中层干部版）

一、课程导入：从新认识管理

   1、管理的新定义

   2、中层管理者的挑战

   3、管理者VS领导者

   4、中层管理模式的建立

二、课程预备（测试：管理能力测试+研讨）

   1、性格领导力测试+讲解

   2、中层实战管理情景测试+讲解

三、角色准备（三角互动准备+分组）

四、角色扮演（脚本设计+角色分配+实战演练）

   #脚本1——两个班组之间的恩恩怨怨

   #脚本2——女下属闹情绪

   #脚本3——受挫折的营销经理

   #脚本4——领导的儿子

   #脚本5——阳奉阴违的大明

   #脚本6——新部门就职讲话

   #脚本7——被总经理误解的第二天

   #脚本8——任务下达不到位

   #脚本9——冲动的胡师傅

五、评估、反馈（三角互动）

六、管理工具实战应用指导

   &工具1——4大角色错位

   &工具2——沟通黄金6步骤

   &工具3——情景管理4原则

   &工具4——时间管理4象限

   &工具5——冲突管理5要素

   &工具6——高效执行5要素

   &工具7——激励下属10要素

   &工具8——培育育成6步骤

   &工具9——目标管理5原则

七、领导者必备综合能力训练

   1、森林之王竞选

   2、挑战极限99秒

   3、曼陀罗思维方法

   4、领袖口才训练

八、课程总结、分享