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一、培训开班 开班仪式：领导讲话 二、电力服务礼仪的重要性及基本要求 （一）、礼仪的重要性、起源和发展 （二）、礼仪的基本要求 1、目光礼仪 2、介绍礼仪 3、握手礼仪 4、拜访礼仪 5、电话礼仪
培训目的： 医护人员的个人形象代表医院的整体形象，医护人员的言行举止体现医院的整体水平，医护人员的服务水平也直接影响着医院的生存和发展，因此医护人员的职业素养与医患沟通能力、技巧显得尤为重要。为了顺
客户：宁城县就业局 地点：内蒙古 - 赤峰 时间：2011/8/30 0:00:00 本次课程主要介绍医疗单位保洁员应该具备的职业素养及操守。
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