第一单元：认知

1. 培训中讲师的角色

2. 企业中讲师的角色

3. 讲师的素质模型

4. 成人学习的特点

5. 培训师的风格选型                

第二单元：准备：讲授、案例

1. 学员分析

2. 课程调整

3. 自我准备

第三单元：授课：案例、模拟

1.    

授课结构

开头

授课

结尾

2.    

授课技巧

ž   语言表达

ž   肢体表达

ž   提问技巧

ž   聆听技巧

3.    

教学方法

ž      讲授法

ž      头脑风暴

ž      小组讨论

ž      角色扮演

ž      案例分享

ž      团康教学

ž      多媒体

4.    

教学工具使用

ž   电脑（台式或笔记本）

ž   投影仪、投影仪遥控器

ž   白板、白板笔

ž   挂纸板、挂纸

ž   笔记

ž   讲师在教学中使用的特殊辅助工具

5 突发状况处理

第四单元：思考：讲授、案例

1. 课件问题

2. 讲师问题

3. 优缺点

4. 授课发现

第五单元：回顾：讲授、分享、互动

1. 重点难点回顾

2.小组研讨:《电销初级课程》授课技巧填充(说课)