客户：沪士电子 地点：江苏省 - 苏州 时间：2015/7/21 0:00:00 1.凡主管或担任客户经营者(含销售、客服、采购、售后)、或各功能承办者, 主要责任都是在带领团队或为团队建立绩效, 执行资源分配与为企业解决风险,在过程中面临的所有问题都必须经由沟通、管理与谈判, 因此做为主管或顾客经营者、或功能执行人员,有需要具备谈判技巧与谈判管理能力。 2.在各种管理过程中有很多时候会进入谈判情境，执行者有需要在进入谈判情境时立即掌控情境，并应用谈判机制和手法, 将结果导向我方所期待的目标, 但很多执行者往往把沟通、管理、与谈判混杂一起，以至于应当进行沟通时却将情境引入谈判, 形成恶化双方关系或反而滋生问题。