听鸟鸣，满眼绿色

花园式酒店，积极谋求转型，重要的是转思路

十月已完成全年任务，提前打响2017年战役

打造卓越服务团队

比能力 比奉献 提服务 塑品牌 共发展

提升综合服务水平 打造优质服务团队！

12月17-18日，白云山国宾酒店特邀候芳老师为酒店带来为期两天的《卓越服务意识与服务技巧》精英特训营专题培训。

候芳老师

锦禾智业集团副总裁

锦禾国际酒店管理学院院长

酒店新生代培训师

很多人认为服务行业很低端，但殊不知，端茶倒水只是服务呈现，点头哈腰也只是表象。互联网时代一切产品都是服务，当今时代是“服务为王”的时代！通过候老师的讲解，让大家明白服务也可以是高贵的，只有从心出发，用心创造，才能让为一位客人感知到我们的真心！

每一次的互动都是一次思想上碰撞，轻松愉悦的课堂氛围，让大家打开心门，候老师将自己对服务独到的见解传递给每一位学员，全新的课堂模式和体验式教学也让大家充分感知到自己今后在各自的岗位上如何去做好一流的服务！

微笑是个人的名片，老师每次课堂上的温暖微笑，都是拉近彼此的距离；如果说有一种力量可以让人坚韧不拔，那便是微笑的力量；如果说有一种力量可以让人自信满满；如果说有一种力量可以让人心头一暖，那便是微笑的力量。

我们都是平凡的酒店人，来自不同的岗位，但在此刻，我们都变得不平凡！

每一瞬间都是我们最美的时刻！

时代呼唤工匠，行业呼唤精神，我们将秉承追求完美和极致的工作态度，以高品质的服务要求自己，做一名优秀的酒店匠人！

两天的时间短暂而充实，候芳老师的课堂给学员全新的感觉，课程结束学员们也是收获满满，大家的赞美又一次见证了新生代服务专家的课堂魅力！