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礼仪、客户服务

形象礼仪客户服务职业素养

陕西,西安 40 ~ 50 岁

《通讯营业厅服务礼仪》、《银行营业厅服务礼仪》、《客户接待礼仪》、《政务礼仪》、《政务大厅服务礼仪》、《餐饮礼仪》、《酒店礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》、《职业形象提升》、《客户经理拜访礼仪》、《

¥20000 元/天: 参考价格

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国家高级礼仪培训师
中华礼仪培训网高级讲师
陕西电信内训师
河南众卓企业管理咨询有限公司讲师
62届世界小姐大赛咸阳赛区任礼仪顾问
63届世界小姐大赛咸阳宝鸡赛区任礼仪顾问
2012年《现代礼仪教程》副主编
2013年主编教育科学出版社出版的《商务礼仪》教材
讲师资历
舒老师是国内实战派培训专家，具备完善的礼仪理论基础和实战培训经验，被国内多家企业聘为常年礼仪顾问。特别注重培训之后在实际工作中的落实和应用，真正从企业的角度出发，超越企业预期的训练效果，客户满意度都一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴，被很多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战培训师。

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[舒琰淇]农商银行服务礼仪培训: 随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入，国内商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的，而一旦被复制，这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时，如何做好服务就成为所有银行急待解决的问题。《农商银行服务礼仪培训》课程从个人礼仪规范、服务礼仪规范、银行从业人员的服务心态讲授、重点讲解如何树立银行全员的服务意识、规范服务; 2015-07-27

[舒琰淇]服装搭配与化妆技巧培训: 培训时间：6课时培训内容：一、皮肤护理1、干性皮肤护理程序2、油性皮肤护理程序二、化妆造型1、常用的化妆工具及用品2、美容化妆概述（1）化妆与皮肤的关系（2）化妆与五官结构的关系（3）化妆与色彩的关系3、日妆（1）日妆的特点及应用（2）基础化妆程序（3）日妆操作技巧（4）日妆造型要点（5）实训课练习——日妆造型 4、职业妆（1）生活化妆修饰及矫正方法（2）调整肤色（3）; 2015-04-13

[舒琰淇]电话服务礼仪培训: 电话服务礼仪课程是礼仪培训师舒琰淇主讲课程之一，内容主要介绍了客服人员的工作态度、个人情绪管理、接听电话的礼仪以及电话沟通的技巧等；电话服务礼仪培训课程概要主讲老师：舒琰淇培训时间：1-2天（根据您的时间具体调整）培训地点：由客户自定培训对象：企业客服专员等；培训方式自我测评、讲师讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等使培训效果达到最好！课程目标1、通过培训使学员掌握客; 2015-02-05

[舒琰淇]银行大堂经理服务礼仪与沟通技巧培训: 银行大堂经理服务礼仪与沟通技巧培训信息【课程时间】2天（根据时间具体调整）【培训讲师】舒琰淇【培训对象】银行营业厅经理、银行客户经理、银行营业厅服务人员、银行大堂经理、银行营业厅主管、银行营业厅VIP客户经理。【培训方式】讲授、案例分享、互动讨论、问题解答、情景模拟【课程收益】1.清晰了解自己职业角色，提升职业能力；2.从内心开始改变，让你的微笑、服务为银行发展提供更多的力量；3.熟悉银行服务礼仪; 2015-02-03

[舒琰淇]前台接待礼仪培训: 前台接待礼仪培训时间安排：2天（12小时）培训讲师：舒琰淇培训场地：客户自定培训对象：企业前台接待人员、文秘接待人员等基层员工。培训形式：讲师授课、多媒体演示、现场动作示范、互动交流、角色扮演及现场指导培训目的： 1、提升及塑造企业员工良好的个人职业形象和企业形象； 2、帮助企业员工掌握商务接待活动中的礼仪规范； 3、帮助企业员工了解商务活动中常见的礼仪规范； 4、帮助企业和员工提升综; 2015-01-12

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