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刘炜
服务管理培训
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刘炜资历背景
航空公司工作近10年，有5年以上体系咨询及审核经历。
07年开始专职培训，和北京飞天保持长期合作。和海口质协、浙江旅游培训管理中心等机构保持合作。
刘炜主讲课程
服务管理、
投诉处理、
满意度测评、
赢利性客户分析
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