《行动学习——组织业绩提升》 大纲： 第一天 序号 行动安排 过程设计 1 氛围铺垫 宣言导入 ? 确定目标 ? 学习承诺 2 团队建设 ? 选组长、起队名、定口号 ? 对本次研讨会的期望 ? 小组汇报 3 行动学习导入 ? 行动学习的概念 休息 4 改变心智模式： 挑战现状 小组研讨: ? 工作中的会议中为什么低效? ? 小组汇报 5 行动学习导入 ? 行动学习的高效研讨方法 6 方法工具传递： 活动挂图的书写 ? 活动挂图书写的注意事项 午餐和午休 7 行动学习演练： 高效研讨方法 ? 头脑风暴研讨： “组织业绩提升”问题的根源是什么？ ? 分享研讨成果及体会。 8 改变心智模式： 催化师的作用 ? 现场互动： 催化师的作用？ ? 催化师的角色和作用 9 改变心智模式： 小组成员的作用 ? 现场互动： 如何发挥我们的潜力？ ? 小组成员的作用 休息 10 行动学习法讲授： 群策群力 ? 群策群力解决问题十步法（1-6步） 11 行动学习研讨： 群策群力第１步 小组研讨（群策群力第1步） ? 摆现象（50分钟） 12 成果反思： 第１步成果 ? 行动学习第一步汇报 ? 交叉学习 ? 反思成果及完善 ? 催化师一对一辅导 第二天 序号 行动 过程设计 1 热身 团队建设及热身活动 2 回顾 行动学习走墙 3 行动学习研讨： 群策群力2-6步 小组研讨（群策群力第2－6步） ? 找原因——鱼骨图（50分钟） ? 聚焦重要原因（20分钟） ? 把问题系统化、逻辑化（30分钟） ? 把问题按照轻重、缓急排队（20分钟） ? 把问题转化为目标（10分钟） 休息 4 行动学习法讲授： 群策群力 ? 群策群力解决问题十步法（7-10步） 5 成果再反思： 第2-6步成果修正 ? 修正群策群力２-６步的内容 午餐和午休 ６ 行动学习研讨： 群策群力7－10步 小组研讨（群策群力7-10步） ? 自由讨论解决问题方案（50分钟） ? 再次界定问题并检验假设（15分钟） ? 评估并选择方案（25分钟） ? 制定行动计划（40分钟） ７ 成果反思： 群策群力7－10步 ? 行动学习第一步汇报 ? 交叉学习 ? 反思成果及完善 ? 催化师一对一辅导 休息 ８ 行动学习管理传授 ? 行动学习的高效管理 ? 启动你的第一个行动学习项目 ９ 行动学习研讨: 制定行动学习计划 ? 针对还没有解决的问题，制定行动学习计划 10 成果汇报 ? 每组汇报5分钟 11 回顾 ? 回顾日程 ? 回顾成果 ? 学员感言 12 关闭 ? 本次会议成果落实的要求 ? 推广行动学习的其他举措 行动学习案例见证： 某保险公司： ? 问题：公司快速发展，高级人才从哪里来？ ? 行动学习项目设计：1.内部人才盘点 2.组建问题解决小组 3.行动学习 4.制定人才发掘行动计划 5.辅导实施 ? 成果：为该公司成功发掘高潜质总经理人才20余位，并顺利通过业绩考核 某金融公司： ? 问题：销售业绩为什么不能达标？ ? 行动学习项目设计：1.数据搜集 2.组建问题解决小组 3.行动学习 4.制定销售改进行动计划 5. 实施反馈 ? 成果：区域销售业绩提升85%， 区域排名进入季度排名前5位