可视化课程设计与开发 主讲：项兰雯 一． 为什么学习本课程： 打造企业自己的培训师团队已经成为各大企业发展过程中的必然趋势。企业内训师团队肩负着企业知识管理的重任，成为传承企业自有知识体系、知识管理的关键角色。 “培训体系课程为王”，自主开发企业内部的培训课程成为各企业愈加强烈的需求，培养内训师课程开发与设计的技能，不仅能将企业的内隐知识得以挖掘与沉淀，形成企业独有的知识库，更能培养具有可持续课程开发技能的内部培训专家。 二． 课程特点——形式即内容，内容即形式 1. 融合多项培训技术：课程融合教练技术、大脑科学、引导技术、创新性培训技术CTT，极大化激发学员内在动力及参与度； 2. 全程可视化呈现：课程设计与开发全过程以各种可视化方式进行呈现，极大激发学员的意识与潜意识，学习效果更加直观； 3. 紧密贴合企业实际：依据企业内部培训师特点，在学员心理素养提升、课程设计与开发方面给予最实际、最简单、最可复制的指导； 4. 讲授与训练紧密串联：本课程设计符合技能提升的70:20:10法则，将理论讲授与技能训练紧密结合，做到“做中学”，促使学员现场即将所学立刻加以实践运用； 5. 学员互评反馈：充分利用企业内训师自有资源，强调人际互动时的学习效果，学员（小组）之间进行互评、质疑、挑战、反馈，相互照镜子，强化课程设计与开发技能的同事，训练培训师正面反馈及发问的技巧，塑造正面思维习惯，提升倾听能力； 6. 培训师精华点评：每一项课程设计与开发技能训练后，培训师都将进行即时点评与反馈，通过正面语言，指出学员优势及改善点，点评个性化，做到每场点评最适合每个学员本身； 7. 考核质量兼顾：贴合企业内部对培训师的考核标准设计考核要点，考核穿插在课程各关键环节及课程最终，与学员共同见证成长，形成标准课程，促成培训目标的达成。 三． 谁应该学习本课程：企业内担任培训师、课程开发师等角色的人士及管理者 四． 通过本课程您将学习、掌握、现场产出： 如何设计与开发培训课程？包括—— 1. 掌握培训课程设计及开发的原则、流程及方法； 2. 研讨并学习优秀培训课程的标准 3. 如何挖掘培训需求、设立科学的培训目标？ 4. 开发并区分不同培训内容的教学设计方法 5. 设计合理的课程逻辑结构 6. 策划与设计丰富且有效的教学活动 7. 激发内训师强烈的传承意愿与个人成长内驱力 五． 培训方式：讲授，视觉呈现，提问，案例，视频，演练，讨论，并充分结合讲师点评、学员互评、视频自评及互评、团队引导技术的综合应用等，充分体现“讲师为引导、学员为中心”的教学理念。 六． 课程时长： 3天集中培训+3次辅导 1. 3天集中培训：“做中学”，学员边学边练，每一模块内容结束，即刻开始应用，结训时明确开发进度与阶段开发任务； 2. 1次辅导：培训后2周第一次，辅导重点为需求挖掘、培训目标确定及课程大纲（逻辑结构）编写； 3. 2次辅导：相隔一周，辅导重点为教学内容编排、教学活动设计，PPT初稿； 4. 3次辅导：相隔两周，辅导重点为课件PPT整体优化，课程资料包完整呈现。 七． 学员人数：30人以内 八． 课程大纲 入场调查：内训师年限、课程开发经验、年龄等（据学员情况设计） 课程导入——问题博物馆 1. 好课程的标准有哪些？ 2. 你对课程的期待？ 3. 课程学习地图 一 优秀培训课程的标准 1. 一个中心：以学员为中心 2. 5星元素： ? 具体可实现的目标 ? 精炼适量的内容 ? 严谨合理的逻辑 ? 恰当的培训方法 ? 多样化的培训形式 3. 2大平衡： ? 左右脑 ? 意识脑与潜意识脑 4. 完整的培训课程资料包 ? 讲师手册 ? 学员手册 ? 培训工具包 ? 学员辅修材料 ? 培训问卷 体验练习：“我的培训课程愿景”（视觉化海报） ? 你对自己开发课程的愿景是什么？ ? 如何知道你做到了？ ? 为什么这个愿景对你这么重要？ 二 经典培训课程设计方法 1. ADDIE课程设计五部曲 2. 加涅教学9步法 3. 五星教学法 三 培训需求分析——课程开发的源头 1. 了解你的学员 ? 成人学习特点 ? 成人学习的双重动机 ? 学员心理需求的CIO模型 2. 需求分析的4类对象 ? 学员 ? 学员上级 ? HR ? 培训师 3. 企业培训需求的3大驱动因素 ? 战略驱动 ? 业务驱动 ? 能力驱动 4. 需求分析方法 ? BEI行为事件访谈法 ? 需求分析轮 ? 小组共创培训需求法 ? 深度汇谈法 体验练习：小组培训需求分析与呈现 四 目标制定——课程开发的方向 1. 需求决定培训目标 ? 知道——认知领域 ? 感觉——情感领域 ? 行为——行动领域 ? 研讨——人际沟通领域 2. 制定表现性的培训目标 体验练习：课程培训目标制定 五 课程内容编排与教学方法设计 1. 培训课程的3类内容 ? 知识类 ? 技能类 ? 态度类 2. 培训教学的案例开发 3. 区分不同课程内容的教学方法 4. 课程内容传递的CPR原则 5. 人类记忆的7原则 体验练习：团队共创培训课程内容，区分3类培训内容 六 培训课程，逻辑为王 1. 为什么逻辑很重要？ 2. 课程常见的逻辑结构 3. 策划你的培训课程大纲 体验练习：视觉化培训课程的逻辑结构 七 教学形式有效传递培训内容 1. 培训课程中的教学形式 ? 教学活动设计 ? PPT设计原则 ? 培训呈现技巧 2. 教学活动设计 ? 什么是教学活动？ ? 教学活动设计的C.O.R.E框架 ? 知识点传递活动的E.A.T设计原则 ? 90/20/8教学活动设计的时间法则 3. PPT设计的基本原则 4. 为你的课程设计独特的标题 体验练习：设计课程教学活动 八 立足奉献——带你的学员去到更远 1. 视觉化你的培训课程 2. 培训课程设计的逻辑层次 3. 让你的学员行动起来——行动计划制定的常见方法 九 小组学习成果汇报——培训课程开发地图呈现 十 培训辅导计划发布 ? 3次辅导计划安排 ? 第一次辅导重点 ? 团队呈现标准及PK规则 【学员反馈】 1. 我意识到，在我们对自己和他人进行反馈和评价时，最容易看到的是不足的一方面，这是很可怕的。需要在思维层面有所转变。 2. 我从小至今的职场生涯，参加过很多培训，这一次的触动和收获最大，不仅是学习培训技巧，更是带给自己与人交流方式的转变。 3. 对培训师这个职业有了重新的认识，对于培训师的内驱力和传道之心有了很深的体会。 4. 这次TTT课程中，大家互评和老师点评的过程，彼此可以看到优势和提升点，看到每个人都在进步，大家的讲师状态进入的越来越快。 5. 我发现培训师表述内容的逻辑性特别重要，想说的很多，说出来却很混乱，这次培训清楚的意识到这一点。逻辑思维的形成的确比较难，需要不断的梳理和思考。 6. 以前我很少去听别人在说什么，现在我开始去听了，发现收获很多。 7. 以前我讲课程就感觉想讲什么就讲什么，现在才知道好的培训课程是需要开发和设计的，是有规律有步骤的。 8. 每一次听兰雯老师的课程，都是心灵净化感受温暖的良机…… 9. 我觉得学习了TTT，不仅是培训上有所提高，就连平时写PPT条理性也强了，至少思路清晰。