医院业务流程优化与品质效率提升 课程背景： 2008年1月28日，深圳孙女士因患卵巢囊腺瘤在深圳某医院施行微创腹腔镜手术，手术中残留了纱布。一小手术引发9手术，导致孙女士损伤感染引起血尿、尿瘘、膀胱萎
医院战略规划与经营策略 课程设计背景： 县级成为突破口。根据《实施方案》，“十二五”期间要把县级公立医院改革放在突出位置，以破除“以药补医”机制为关键环节，统筹推进管理体制、补偿机制、人事分配、采购机
现代医院绩效考核与薪酬设计 ——新形势下医院组织变革与机制建设 课程背景： 国务院日前印发县级公立医院改革意见。确定了“十二五”(2011-2015年)期间推进县级公立医院综合改革试点的工作思路。意见
做有成效的医院管理者 课程背景： 《深圳市医疗机构不良职业行为记分管理办法》自2007年6月5日实施以来，全市卫生监管部门共对1746家医疗机构进行了记分检查，共有394家医疗机构存在不良执业行为被记
前言：职业经理的智慧 一、分析目标 二、制定计划 三、选拔才干 四、明确标准，界定结果 五、扬长避短，发挥优势 六、监督指导，因才适用 七、增强员工敬业度 八、成果评价，绩效管理 九、汇报总结 十、影
中层管理课程4：《自我管理》 前言：学会管理自我是成功的基础 第一节、价值观管理 一、价值观也能管理吗？ 三、管理自我的价值观 四、塑造价值观 五、联想价值观管理 ? 服务客户 ? 精准求实 ? 诚信
中层管理课程3：《学会学习》 前言：学习是人类生存与发展的推动力 一、学习及其重要性 1、 学习是崇高的人生境界 2、 鱼与渔 二、终身学习的职业人 3、 与时俱进 4、 工作与学习如何兼得？ 三、职
中层管理课程2：《挑战习惯》 ——高效职业人士的良好习惯 前言：性格决定命运 一、习惯是什么？ ? 价值观决定习惯 ? 形成习惯的过程 ? 习惯、态度与习惯的关系 二、哪些习惯是职业人的禁忌？ 三、别
中高层管理课程1：《卓越决策》 ——如何提高职业人决策能力 前言：决策的力量 一、价值观是决策的重要标尺 二、决策及其类型 三、个体决策与集体决策 四、卓越决策程序 ? 界定目标 ? 寻求解决问题的途
互联网思维与企业变革 课程背景 “互联网已经改变了音乐、游戏、媒体、零售和金额行业，未来互联网精神将改变每一个行业，传统行业即使还想不出怎么去结合互联网，也一定要具备互联网思维。”（马化腾） 互联网思
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