说真的, TWI 这种僵硬的课程,我也好久没有碰了;但是,这次因缘际会,协助康宁的一个专案:设法让轮班主管的主管,能慢慢接手这堂课程。
因此,这两天,算是我针对他们的需求,重新打造两天新的 TWI 训练,并亲自为他们执行一次;接下来,就是为他们举办的内部讲师训,以及转移训练。
为了能软化 TWI,我先去除了里面大量的理论知识,再根据他们想强化的单元,设计了一些活动;其中,针对「JS 工安」的部份,我还设计了一个活动,运用了戏剧治疗的概念,让他们去快速排戏与演出,再让观察的团队进行工作意外原因分析。
当然,一切的辛苦,都反应在大家上课时,所露出轻松的微笑。
羅亦耀