邓赟,邓赟讲师,邓赟联系方式,邓赟培训师-【中华讲师网】

网点服务运营管理、网点营销能力提升、TTT专业内训师培养、影

团队建设执行力

广东,深圳 40 ~ 50 岁

网点服务运营管理服务质量监控服务标准导入技术卓越领导力网点绩效管理服务营销管理高绩效团队建设空降部队建设 TTT高端内训师培养员工服务营销技巧优秀员工职业化塑造

¥20000 元/天: 参考价格

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12年专注金融行业网点服务运营管理的实战专业积累，曾执行过金融业、通信业等百余家地市的大型网点服务、营销、管理类咨询项目，透过大量的项目操作积累了丰富的实战与服务营销管理经验；尤其对金融行业网点服务营销战略的落地有深入研究。因此，其“实战”+“专业”的授课风格与内容深受学员的喜爱。
邓老师也曾先后为深圳、东莞、四川、江西、上海、天津、陕西、青海、三门峡等金融、通信机构策划、编写、导演拍摄影视教学片，拍摄效果获得了客户的高度评价。
【金融行业课程特点与优势】
1. 12年专注金融行业服务运营管理的实战专业积累；
2. 汇集全国各地金融业窗口问题解决方案；
3. 全程金融业服务运营管理实际案例，学员更容易理解掌握；
4. 用银行人自己的方法解决银行人自己的问题。

邓老师擅长的综合咨询项目：
银行服务营销及管理影视教学片制作与拍摄
银行培训课程研发授权与内训师培养
标杆

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[邓赟]决胜网点——全方位精细化管理: 【课程目标】营业网点作为银行全面接触客户、维系客户关系的重要窗口，其网点精细化管理的质量对传播银行形象，扩大社会影响，提升客户满意度与忠诚度有着重要的意义。本课程通过对国内银行业网点精细化管理案例、授课讲解、情境研讨等多种培训方式，让管理者掌握网点精细化管理方法，提升运营管理实战技能、营业网点服务效率，有效改善客户感知、赢得客户忠诚，提升银行核心竞争力。【课程对象】网点负责人【课程时长】1－; 2014-03-18

[邓赟]网点服务营销管理技术: 【课程收益】 1. 使各支行网点负责人重视网点管理，具备分析服务、量化服务、传播服务的管理能力与技巧； 2. 能够根据本网点的实际情况，从整体或长远利益出发，分清轻重缓急，合理调配与运用资源。 3. 掌握高效沟通的方法，妥善处理网点内外部各方面的关系，获得支持与配合。 4. 采用多种手段激发并维持员工的工作热情，提高团队凝聚力，建立积极向上的工作氛围，提高工作效率，并增加下属对管理者的满意度，提升; 2014-03-18

[邓赟]大堂经理实战技能全能训练: 【课程收益】大堂经理岗是银行为深入贯彻落实“以客户为中心”理念在网点设置的以大堂经理为支撑的金融服务平台，是营业网点建立和维护客户关系的核心。网点大堂经理的主要任务是：对客户表示关注和尊重；回答客户咨询；受理客户投诉；办理部分非现金业务；组织实施差异化服务；推介、营销金融产品和自助设备，传播金融知识和新信息；收集、分析市场和客户信息，参与产品创新和服务创新；维护所在网点服务环境和工作秩序；指导和; 2014-03-18

[邓赟]大客户服务营销与产品呈现: 《大客户服务营销与产品呈现》【课程对象】网点负责人、理财经理、个人客户经理【课程时间】2天【授课讲师】邓赟【课程特点与优势】  12年专注金融业服务营销管理实战能力提升的专业积累；与实际工作结合紧密，实操性强；  授课内容丰富，案例翔实；汇集全国各地金融业营业窗口问题解决方案；  讲师与国有银行着密切的合作，对国有银行的情况非常了解，所以在课; 2014-03-18

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热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水国际贸易

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