课程大纲 第一单元 变革的重要性：变革为什么 1. 了解企业所处的3C环境  Competition竞争  Change变化  Customer客户需求 案例：李宁的危机 案例：巨大中华的兴衰 2. 企业变革存在的主要问题和误区（案例分享）  八个组织常犯的错误-科特的观点  中国企业变革常犯错误 a) 战略与愿景之误 工具：商业模式画布 b) 组织与个人能力之误 c) 管理人力资源与人力资源管理之误 讨论：人力资源如何变成竞争优势 案例：华为的人力资源变革 3. 中国企业应对之道：组织与人力资源变革 第二单元 了解变革与变革管理：变革管理是什么 1. 组织变革的三要素  组织  流程  IT 案例：华为的变革管理案例-从集成产品研发IPD到ISC变革 2. 变革阻力  了解人员变革三个阶段  了解和应对不同阶段的阻力和应对 第三单元 博华变革管理模型：变革怎么做 1. 变革管理4个阶段  发起  关注  发明  推行  问卷：企业变革诊断 2. 变革管理8个要素  沟通 方法：高层和中层管理者如何管理和沟通变革  教育与培训  发展Sponsorship和领导层的支持能力  项目组的发展  Stakeholder分析  组织系统调整  组织及职位重新设计  绩效管理及奖励 第四单元 总结：变革目的 1. 企业的目的与目标：德鲁克的观点