课程摘要 一. 创新的重要性 1. 3C时代的挑战 a. 客户的挑战（Customer）： 摩托罗拉的衰落 b. 竞争的挑战（Competition）：苏宁与国美 c. 变革的挑战（Change）：华
课程大纲 一、 企业执行力挑战 1. 案例引述 巨大中华的兴衰 奇瑞与长城的比较 德鲁克的企业责任的思考 企业成功的衡量标准 2
课程大纲 第一单元 中国的人才管理现状 1. 中国经济的挑战 有增长而无发展 重使用而轻开发 重投资而轻人才 2. 中国经济与企业发展之道-利用人
课程大纲 从财务绩效到营销绩效到客户绩效 什么是绩效与绩效管理 − 华为的绩效含义 − 德鲁克观点：企业的目的与目标 − 从绩效
课程大纲 第一篇 巨变时代的挑战 3C时代的来临 − 从职能型组织到流程性组织 − 客户的挑战 − 竞争的挑战 − 技术变化的挑战 &
课程大纲 第一单元 变革的重要性：变革为什么 1. 了解企业所处的3C环境 Competition竞争 Change变化 Customer客户需求
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