※三种竞争策略的应用

任何策略都有风险，在选定策略时，不但要看到相应的策略能带来什么效益，同时还要看会造成什么风险。在管理的角度上，对风险的认识要比对效益的掌握更重要。这三种策略工具的应用与注意事项有：

1. 成本领先策略方面：规模化经营会妨碍产品的更新，而技术上的重大变化，将会把过去的投资和经验积累一笔勾销；加上产品易于制造，新进入者和追随者易于模仿产品。而且，当企业集中精力于成本时，很可能会忽视消费者的心理需求和市场的变化，不可不慎。

另外，成本领先者还必须和竞争对手保持足够的价格差，一旦这个价格差不足以抵御竞争对手的品牌和特色影响，此一策略就会失败。举例来说，当年福特的T型车虽然价廉，但随顾客所得的增加，已渐渐不能满足消费者的需求，当竞争对手通用（GE）转而在舒适化、个性化和多样化等方面下工夫，以产品的特色为卖点，一上市就受到消费者的欢迎。但福特仍然墨守于传统的「黑色」汽车，是成本领先策略失败的典型案例。

2. 差异化策略方面：差异化形成的高额利润，常会吸引投资者进入并模仿；而大量模仿或后继者的出现，将导致产品的差异缩小，利润逐渐降低。随着产业的成熟，往往会发生这种情况。在市场占有率较小，但差异化程度较高的情况下，公司的获利最高；但在市场占有率大、而成本较低的情况下，公司亦能获利（当然，没有特色的小公司和无法控制成本的大公司不在这一范围）。而夹在中间的公司，不仅获利能力最低，生存也最艰辛。此外，维持差异化特色的高成本，能否被买方所接受？如果价格差距过大，买主的差异化需求很可能会下降，不再愿意为保持特色而支付较高或过高的价格，因而放弃对品牌的忠诚度，转而采购更便宜的产品以节省费用。

3.目标集中策略方面：锁定分众市场的公司与大范围提供服务的公司，两者之间的成本差距如果过大，将使得目标集中公司失去成本优势，或失去特色优势。而且，随着时间的流逝，当原本确定的目标顾客与其他客户逐渐趋同、当针对特定目标提供特色服务的需求不再时，细分客户市场就会失去其意义。

策略选择恰当，可在竞争环境中为企业建立起不同的防御体系，带来巨大收益。但是在多数情况下，波特强调，策略选择不能脚踏两只船，但也多次提醒：「切勿在不同策略之间举棋不定，避免夹在中间的困境。」他所指的「夹在中间」，主要是针对成本领导策略和差异化策略的冲突而言。至于该如何选定策略？则要考虑依此三种基本策略所需的基础与条件，再运用五力分析来进行更进一步的决策。