美国学者达文波特和普鲁萨克（Daventpont & Prusak）也作了明确的解释，认为“知识是一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合，它所构成的框架可以不断的评价和吸收新鲜的经验和信息。它源于并且作用于有知识的人们的大脑。

在组织结构中，它不但存在于文件或档案中，还存在于组织机构的程序、过程、实践及惯例之中。”据统计，潜性知识大约占知识总量的90%，经过编码的显性知识所占比例不到10%，因此，对企业管理来说，能否挖掘隐含在企业中的知识、交流和共享这些知识，充分发挥这些知识的作用，为企业创造财富，是企业成功与否的关键。