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解决问题实战型营销技能与职业素质，技能提升以及中日异文化比较

中层管理销售技巧客户服务形象礼仪

北京 50 ~ 60 岁

👌销售系列《AI时代的新营销》《销售心理学应用》《大客户销售技巧》《销售团队的管理技能》《优质客服的命门—如何提高客户满意度》《实用谈判技巧》《提高代理商经销商的管控技能》

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留日经济学硕士。有20年的在世界500强之工作经历。
从90年代起任雅马哈日本总部销售经理；
回国后担任雅马哈中国大区高级销售经理；
NEC电子中国市场部经理；
富士胶片（中国）北京分公司销售经理；
理光（中国）企业大学任销售领域高级培训师兼北大区培训总监；
东芝（中国）教育学院高级讲师
欧洲最大企业顾问培训管理公司北京分公司总监兼专职主讲培训讲师。
具有丰富的销售和团队领导以及近10余年的培训讲师经验。在近30年的职业生涯中，积蓄了丰富的销售管理和教学培训职场经验。留学前曾大学做人事工作4年，兼任大学讲师8年，取得国家讲师的资格认证。

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[李雍]销售团队的管理技能: 课程概要（若了解详细内容请另行沟通）时代在激变，伴随着新技术的迅猛发展，员工的就业观念和追求也必然与时俱变。而肩负着公司承上启下重任的中层管理者面对这些变化，也必须以新观念、新视点、新格局和新的管理方法来应对诸多新的团队管理课题。本课程就是基于这一背景，从管理理念、管理者新素质要求、管理方法与技能等方面出发，探讨在新的时代背景下如何提高领导力，挖掘管理者自身的领导潜能。第一单元团队管理者的; 2022-08-21

[李雍]怎样抓住顾客的“芳心”？(销售心理学活用）: 概要（了解详细内容请另外沟通）一个优秀的销售人员应具有准确发现、判断、引导、满足客户需求的能力。本课程运用心理学知识从分析客户购买与需求的心理出发，归纳解析销售活动中客户在各个阶段的心理特征和需求特质，以及销售人员所应具备的职业心理素质。并探讨如何在销售活动中具体应用销售心理学知识。从而提高销售人员的服务水平和业务能力，将其转化为企业发展的推动力。第一部分：顾客消费心理分析第二部分：满足客; 2022-08-21

[李雍]多元化营销时代的渠道销售管理: 课程概要（了解详细内容请另行沟通）在互联网等新型营销模式的冲击下，传统渠道销售的经营能力和市场竞争力都面临着巨大的挑战。为契合时代的发展，对于渠道的科学化、系统化、信息化、多元化的管理，则是对任何一家从事渠道销售模式的厂商所面临的严峻课题。本课程就是围绕着激变的新市场环境，就渠道管理中存在的各种问题，本着现代化、系统化、规范化的引领，借鉴不同行业的经典案例，研讨如何打造并管理好顺应时代发展的新; 2022-08-21

[李雍]职业销售技巧（PSS）: 随着互联网和AI技术的突飞猛进，客户的需求，购买心理，采买习惯也随之进行悄然改变。面对这些激烈的变化，如何提高职业销售能力，强化行业竞争力？该课程传授一些真知秘诀。第一单元在激烈竞争环境下销售人员所面临的主要课题分析和自我能力诊断第二单元销售人员所面对的职业能力新挑战第三单元专业化销售技能----顾问式销售第四单元对客户需求的深度分析技能第五单元引导式洽谈技能SPIN的应用; 2022-08-21

[李雍]卓越的客户关系管理: 卓越的客户关系管理培训大纲课程意义：企业生存的根本，依赖于客户的支撑。虽然大家都通晓这个道理，但在营销过程中，对客户关些维护和管理的，却时常表现出心有余而力不足，甚至觉得客户难缠不好伺候。本课程就是研讨和指引，在同质化竞争异常惨烈的市场环境下，如何真正地了解和把握客户的需求，并如何通过有效的客户关系管理，切实地提高客户对企业的信赖，让企业的每个员工，每个团队直至公司整体建立深刻的客户服务意识; 2014-03-08

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