大家来上课有两个好处。第一个好处就是，通过上课可以长见识，可以了解一些自己不知道的东西。因为老师会搜集很多大家平时注意不到的东西，讲一些案例讲一些做法。第二个好处是，通过学习，你可以发现自身的缺陷和不足。人的见识随着时间是可以提高的，但人的缺点是时间改变不了的。很多人一生之所以不成功，就是因为他身上有一些永远无法改掉的缺陷。也就是说，他具有某些不成功的品质。很多人身上有成功的品质，也有不成功的品质，两者相互抵消了，所以很多人一生平庸。

生活中有一个现象：新手打牌一般都会赢。为什么？有两个原因。

第一个原因是心理素质好，无知者无畏。新手刚开始什么都不懂，心里特别平静，所以他判断事物靠的是天性。这种靠天性判断反而能判断得更准确，因为他不知道害怕。人有时候不成功就是因为心里想得太多了。

第二个原因是新手都不按常理出牌，老手捉摸不透他的套路。每一个行业都有一个做事的套路，所以老手都有经验，一看就知道你下一步要采取什么行动。而新手一般不熟悉已有的规矩，有时候他自己可能都不知道自己是怎么想的。他自己都稀里糊涂的，老手就更看不出他的套路了。所以有些时候人要学会不按规矩出牌。有些时候按常规出牌，叫别人看明白了，反而把自己给控制住了。

很多时候经验越多，越容易毁在经验上。所以管理学上有一个词，叫破坏性创新，就是敢于打破一些东西。很多时候人之所以失败，就是因为他有所顾忌。有些时候无所顾忌才能成功。

我们要学会研究人的心理，要把握人的心理。中国人讲情，西方人讲理。做事讲道理，和人相处讲合理。和人相处不要讲道理，比如你不要和太太讲道理，你要和太太讲合理。怎么合理呢？她今天不高兴，你就哄哄她。她今天高兴，你就说点实话。做事要讲道理，比如说她现在在生气呢，你还在那讲道理，就不合理。当你明白这个以后，很多事做起来就不一样了。

而且我告诉女士们，其实和谁过一辈子都一样的。这个道理，老了以后，你就会明白。你看马云长那样，他企业做大了，照样很帅。你老公很帅，做不起来，照样是不帅的。家庭的稳定源于女人的信心。女人对家有信心，家就永远破不了。男人永远是个孩子。

家庭的信心源于女人的信心，事业的成功源于老板的信心，社会的发展是来自于民心。民心里边得有一部分有公心，得有一部分人愿意牺牲自己的利益，这样社会才能发展。毛主席有句诗，“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”，什么意思？一群人在一起，包括一家人在一起，一定得有愿意牺牲的人，愿意牺牲时间、牺牲精力，牺牲自己的利益。一群人在一起斤斤计较，这一群人永远做不好。

很多人觉得做好绩效考核，把账算清楚了，企业就能做好。其实，有些账是永远也算不清。就像在家里，你抱你太太一次，你付她多少钱？这个算不清。你要是有钱，你抱一次可能值一个亿；你要没钱，可能她还要倒贴你。再比如，女士给你老公生一次孩子值多少钱？这个不好说。他要对你好，你可能给他生几个孩子。很多东西是没法定价的。有些时候合理性比道理性要重要得多。

什么叫合理？我老家山东有个规矩，结婚那天晚上妈妈会告诉自己的姑娘，脱衣服晚点脱，最后把衣服压在老公身上。这个也没什么道理，但是这代表你从心理上要强势。有些事一开始要忍着，谁先干谁在心理上就输了。比如新婚的早晨起来做饭，第一次谁做，一做，可能这一辈子就做下去了。

上海的男人就算当上海市市长回家也要做饭。回到家他老婆说：“你怎么这么晚回来？”“我刚开完了常委会。”“下次注意点，早点回来。”女人在那打麻将，一尝汤咸了，对不起，再做一碗。太太在客厅里玩，老公下了班还要围着围裙做饭。这就没道理，但合理。

为什么书生做不好生意？因为书生永远讲道理，遇到那些没道理的事他就搞不明白了。所以大家知不知道为什么有时候做生意要喝酒？因为一喝酒就没道理了，生意糊里糊涂就做成了，所以做生意要喝酒。你知道为什么谈恋爱要晚上谈？黑咕隆咚的没什么道理，手往哪放谁也不清楚，只要合理就行。对方不叫，就说明她愿意了，这就行了。

做事要讲道理，做人要讲合理。为什么我们常说“人事人事”？就是合理在前，道理在后。所以干什么事先讲合理，再讲道理。合理是什么？合理就是觉得对不对。道理是指应该对，还是应该错。企业越小，越要讲合理性，企业越大越要讲道理。国家越大越要讲道理，所以叫大道理。

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