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李江涛:李江涛教授:互联网思维武装下的模式创新
2016-04-13 1045

  从本质上来说,雷军的“互联网七字诀”或许更强调互联网作为一个高效率工具对市场的冲击。与以往的对企业核心技术的创新不同,它更强调“模式的创新”。虽然互联网思维带来的“模式创新”,也涉及用户体验、产品功能等方面的人性化设计,但这些仅仅是创新的一种形式,在本质上有别于“发明类技术专利”之类的单纯性技术创新。

  “模式创新”可能无法带来直接的利润,有的企业为了快速抢占市场,往往以免费的模式切入,所以初期往往是亏损的。奇虎360、初期的淘宝、各类打车软件等都是如此。事实上,雷军很早就注意到了一个现象,随着智能手机市场竞争得日趋激烈,手机厂商靠硬件获得高额利润的模式必然难以为继,所以雷军曾经多次表示:小米不会通过硬件赚钱,而是希望能够通过软件和服务赚钱。

  但是,小米究竟如何通过软件和服务赚钱,或许雷军一开始也不是很清楚。2011年,雷军在对话凤凰网科技时称,“现在的自己就好像十年前的马化腾、十年前的李彦宏不知道如何赚钱一样,小米如何实现盈利现在也没有十分明晰的思路。”但是雷军相信,只要有了好的口碑,一切都将纷至沓来。当时雷军的想法是,借助小米手机的放量销售带动小米用户的增长。雷军希望以小米手机为平台,来黏合海量用户,从而赢取对抗竞争对手的资本。直白点说就是,先赔本赚吆喝,把人气攒足,人气旺,做啥都赚钱。

  雷军攒人气的想法是不错的,然而,在人们真正看清小米模式之前,这种盈利模式是并不被同行所认可的。对于中国手机企业猛做销量却利润极低,华为任正非曾在2014年4月对华为消费者BG的内部讲话中说道:“苹果年利润500亿美金,三星年利润400亿美金,你们每年若是能交给我300亿美金利润,我就承认你们是世界第三。你们又说电商要卖2000万部手机,纯利润是1亿美金,一个手机赚30元,这算什么高科技、高水平?”显然,任正非对这种低利润的模式并不认可。

  但为什么又说雷军攒人气做量的模式是正确的呢?我们先来看看360、淘宝这些企业是如何实现盈利的。

  奇虎360一开始是卖杀毒软件的。卖到最后大家都来竞争,360怎么办?杀毒软件不卖了,免费送给大家使用。以前大家都用瑞星杀毒、卡巴斯基杀毒,一看有免费的,效果也不错,于是纷纷安装。

  那360怎么挣钱呢?这就涉及到盈利模式的问题。大家都来安,安装完了以后,大家的电脑里肯定有了360的痕迹。360给你的电脑杀毒,它不断更新,在这个过程中它就渗透到你的计算机里。然后,它用你的计算机做广告,做流量。所以360现在实际上是一个广告公司,这就是跨界经营。

  淘宝也是一样,这边有一帮人想卖东西,那边有一帮人想买东西,于是马云就建立一个平台做中间商。一开始上淘宝开店不要钱,人人都可以来,于是这个平台的点击率上去了,于是这个网上交易的平台变成了一个广告平台。马云推出一个支付宝,还是免费让大家用,买卖双方自己交易,等用户数量达到一定程度以后,他又可以收取别的费用。

  也就是说,与美国苹果、谷歌以及高通等具有真正核心技术企业的收益、利润率相比,中国当前的手机企业、IT企业等科技行业的“模式创新”大多仍然是围绕着数量优势和低成本制造展开的,直接的利润较低。

  但是,直接利润低,并不代表公司的整体利润低。人气攒足了,用户量达到一定程度之后,即使企业的主业不变,企业内部的资源整合方式也会发生变化。比如麦当劳。

  雷·克洛克在哈佛大学商学院讲课的时候,说出了麦当劳真正的竞争力所在。他告诉听课的学生,你们一想到麦当劳一定认为它是卖汉堡的,实际上汉堡只是麦当劳产品的一个引子。它围绕着产品整体开发周围的资源。它通过做汉堡发现房地产,它旗下的3万多家店铺就比较值钱。这3万个店就是全球最大的房产市场。

  也就是说,人人都知道麦当劳是做汉堡的,不过人家不是通过做汉堡赚起来的,而是通过汉堡来做地产,通过地产来做原材料。也就是说,只要通过主业你能把平台做大,大到某个临界点,你就可以绕过主业,通过其他方式去赚钱。这或许就是雷军所坚持的:“小米不靠硬件赚钱”的底气所在。

  不过就长远来看,优秀的商业模式创新是需要技术创新来保驾护航的。如果缺乏技术创新或相关资源,模式创新带来的高速增长就不可能持久。中国的团购风潮就是典型。由于没有技术创新做支撑,也没有其他资源能力构建起足够的门槛,团购最终成了简单的资本竞争,必然会昙花一现。

  对于小米来说,即便不靠硬件盈利,但是仅靠“微创新”想进入美欧等知识产权法律法规相对完善的市场,必然困难重重。而一旦中国手机市场的需求见顶,海外市场又因专利等原因无法快速推进,企业就必然会进入发展的瓶颈。所以说,小米通过模式创新获得的高速增长,虽然是值得称道的,但这仅仅是它在成功之路上的第一步。

  接下来,尽快补齐技术专利上的不足以适应海外战场,小米或许才能真正实现雷军“不做中国的苹果,要做世界的小米”的梦想。

  摘自李江涛教授新书《小米,是否明日黄花》

  内容简介:

  公司估值5年翻了300多倍,“小米帝国”是怎样炼成的?

  成为巨无霸的小米将何去何从?

  小米将带给我们怎样的启示?

  本书通过分析小米近几年快速崛起的成功基因,从老板、管理、战略、研发、营销、商业模式等高度全面梳理了小米的可以复制的模式,给传统企业提供行之有效的借鉴。与此同时,本书更从小米的危机中给读者指出某些不重蹈危机的法门,凸显作者独立的反思精神和专家特色。

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