企业使命与愿景是对企业走向的一种简单且清楚的描述，其目的在于让成员能对企业的未来有所了解，并为实现这个未来做好准备。企业使命与愿景所代表的是组织成员中共同持有的意象，而这种意象会使成员们产生一体感，进而产生一种拉力，把管理者拉向真正想实现的目标。因此，企业使命与愿景是企业的终极目标，更是所有企业活动的依归，在知识经济与服务导向的时代，为了落实企业营运策略，必须要让管理者都能了解并且认同企业愿景，朝同一个目标前进。透过竞争策略的理清来了解公司未来的方向，并拟定一份可以作为公司未来执行准则的营运计划，这种先把预期目标、策略及愿景说清楚的结果导向文化，可以让策略的落实事半功倍，也可以避免员工无所适从。而根据竞争策略与营运计划，制定落实执行的全方位衡量指标，主要是为了要和员工沟通公司的策略及理念，同时订定与策略一致的执行计划，并且在每一个执行的阶段中，评量员工绩效表现及目标达成状况，以便及时因应内外在环境的改变，让目标执行更为精准。