所谓管理的距离，是指在组织或团队中，领导者与团队成员之间关系度的深浅。如果有效地把握这个距离，对我们的管理效果有着直接的影响。

一、管理的三种境界

就管理的能力与境界来说，我们可以把管理分成三种。

1、技术。运用各种管理的工具、模式和规章制度来对组织进行管理。只要把这些工具运用好，把事情管理好就行了。

2、艺术。不仅能运用工具把各项事务管理得好，同时还非常有水平，拿捏得当，游刃有余。如有效地处理人与人、人与事、事与事之间的关系等。

3、武术。止戈为武，武术的精神是自强不息，正义和平。管理的最高境界也在于此，让企业稳健强大，不仅自身获利，同时让员工、社会共享丰盛。

普通的管理者做的是技术工（虽然在管理的位子上），绝大多数人都在努力探索管理的艺术，且在些领域获得成就已属非常了不起。做到第三层的更是凤毛麟角，必是人中之杰。

二、也谈管理的艺术

艺术在我们身边有很多，应该说，三百六十行，行行都有它的艺术性。我做了一番观察和总结，发现任何艺术都高不开两个最根本的特点，一个就是平衡，一个就是进步。

比如说，杂技是我国一项传统的艺术，它的艺术性首先就体现在它的平衡上。在保证它的平衡性的基础上，再去创新，再去发展，使之更加惊心动魄，这是进步。

再比如说，书法也是一项国粹艺术，它的艺术性根本上依然是体现在它的平衡上。它的美也就体现在各种动态、变化背后平衡。在此基础之上，再去创新和发展。

还有舞蹈（如杨丽萍的孔雀）、建筑（如比萨斜塔）、服装（各种设计）等等，无一例外。

再来看管理的艺术，它依然需要这两个根本的特性，一是平衡，二是进步。

管理的平衡性如何体现呢？

1、企业稳健。企业发展快不好，慢不好，有问题不好，没有问题也不好。归根结底，它需要稳健，需要先生存后发展，先稳定后提升。

2、团队和谐。团队成员之间友好相处，共同努力，彼此协作，同甘共苦。

3、员工忠诚。忠诚是做为员工的第一素质要求，但很企业仍难实现，平衡何谈呢？

管理的进步性表现在：

1、企业发展。在稳健的基础上，提高市场份额，增加产值上，扩大经营范围，提高经营环境等。

2、团队壮大。企业发展必然伴随着团队壮大。优良团队资产的不断扩充是管理进步的重要表现。

3、员工提升。员工只是忠诚不够，企业需要的是能不断为企业加分的人才。管理的进步表现就在于能帮助员工的不断提升，无论是在素养上还是专业力上。

因此，能把管理的平衡性和进步性都做得非常好，那么，我们可以说，某人在管理的艺术上已经颇有造诣。

究竟如何把握管理的这些平衡性和进步性呢？说到底就一个字：度。

三、两个“过度”的案例

案例A：团队A大约有销售人员15名左右。销售总监A认为有公司的各项规章制度做保障，销售人员也都想赚钱，自己做为管理者，不能给他们施加太大压力，要让他们自己自动自发地工作。因此，除了问问业务进展情况，平时销售人员的工作情况也不过问。另外，A觉得工作就是工作，生活就是生活，所以除了工作时间，业余时间基本不与团队成员交往和交流。

案例B：团队B大约有销售人员15名左右。销售总监B认为要把这个团队管理好，做出更好地成绩，关键就是要跟他们打成一片。他们跟你无话不说，完全信赖你，就会为你卖命。因此，不管是工作时间还是业余时间，B基本上都跟团队泡在一起。一起喝酒吃饭K歌桌球常有的事。大家缺钱花了，把自己的工资拿出来借给大家，无论多少。平时大家都以兄弟相称。

四、案例思考

1、A和B团队管理效果会怎么样？

2、A和B业绩会怎么样？

3、问题出在哪？

在您阅读下面的内容之前，不妨先思考一下以上三个问题，看看您的判断与我们后面谈到的结果是否有相同的地方。

五、发现管理的“度”

其实这两个案例并不难，也有人说它们是不是太极端了？其实，它们是发生在我身边的活生生的例子。也正是因为这两个案例，我才想到要讲一讲《管理的距离》这个话题。

很明显，案例A中，管理者与团队成员之间的距离太远，而案例B中，管理者与团队成员之间的距离又过近。那么，你能据此说他们的做法就一定是错的吗？我想没那么简单。

实际上，无论管理者与团队成员之间的距离是远还是近，都有它的好处，也有它的不足。当然，一旦走入某个极端，自然是弊大于利。

过远或过近，有好处，也有坏处，最关键的，就是把握好这里面的“度”。就像天气，太冷或太热人都不舒服，不冷不热人最感到最舒适，因此才有“温度”一说。

因此，我们不能简单地说过远不好或过近不好，而要去分析这里面的利弊，找出得失，从而为我们自己的管理找出最合适的度。

那么，这两种类型的管理距离究竟有哪些特点呢？请您关注下期文章《管理的距离（中）：过近与过远》，谢谢！