小王刚刚开车到家，就接到了老板的电话：“喂，小王啊，你到家没有？”

“我刚到家。”

“你回一趟公司，把我们几个人分别送一下。”

小王一听头大，怎么又要我去做司机。

“好的，我一会到。”

虽然很不情愿，小王还是发动了车子。

小王是某某公司的市场总监，平时跟老板走得也近。说实话，老板是个挺好的人，对小王也不错，要不小王也不会那么尽心尽力为公司卖命。可是老板对下属上有个毛病，就是喜欢使唤人。要说上面这个场景出现几次也就得了，可是类似的事情几乎每天都在发生，而且有时一天还发生好几回。什么接个人送个人、交个罚单、到工商部门去办事、买个机票车票之类的，都是家常便饭，甚至因为小王沟通能力强，连会计去银行办事都让小王跟着一起去（会计是个很不善言谈的人）。

一开始小王还很乐呵地为老板去做着一些小事，但次数多了，心里就不是滋味了。觉得自己简直成了老板秘书，反而市场方面的工作耽误了不少。可是碍于情面，小王也不好说，就一直忍着。时间长了，就带上了一些情绪，工作虽然还是照做，心里却没有以前那么痛快。

》四种能级的员工

如果按员工在企业所做的事情以及个人能力大小来分的话，大致可以把员工分为四类，即人力、人手、人才、人物。简单地说，人力就是只出力气做事，人手就是帮领导们去做事，人才不但把事做好还能把人管好，人物更是在企业里有很大的影响力。

四种能级的员工，企业每一样都要有。不但要有，而且要让每一个类群都能充分发挥自己的所长，如此企业才能有效运转。做为管理者，我们即不能小材大用（赶鸭子上架），也不能大材小用（杀鸡用了宰牛刀）。

上述案例中的小王应该算是个人才，做着市场总监的职位，同时也深受老板“器重”。可是，老板却把小王用成了人手——虽然在老板心里，小王的确是个人才，而且自认为一直也是把他当人才来使用。

》人才很容易被用成人手

把人手用成人才，这样的例子有，但不是很多。把人才用成人手的，在企业的实际管理当中，却是经常出现，尤其是老板们，更是容易犯这样的错误。

诚然，人才也需要做事，但是要看做什么事。如果只是一般员工也能做的事，却总是让一个人才去做，不仅造成人力浪费，而且也实在没有必要。反而会牵扯人才的精力，使人才自己该做的事没能充分做好，这样就更得不偿失。

为什么人才会很容易被用成人手呢？归根结底还是老板对人才的认识和重视程度的问题。

首先，很多老板都觉得，把人招进来，就是为了用的，不管是干什么事，反正都是做事，谁用起来方便就用谁。这种想法就相当于说，反正宰牛刀是用来杀牛的，用来杀鸡不是一样的吗，而且还更省心省力，一刀下去就能搞定。

有这种想法的老板至少忽略了两个问题。一方面，总这样的话，人才会觉得我是来干什么的呀？这些事不是不能做，而是一点体现不了我的价值啊。于是时间长了人才就会疲倦和迷茫。另一方面，会把那些该做这些事的人，也就是“人手”们置于无用之地，时间长了，也会离心。

其次，招进来的时候觉得是个人才，时间长了觉得也就那样，所以干脆就当个人手用用。

有这种想法的老板大多是自负心理作怪，觉得招进来的人个个都不如自己，会常常发现人才很多的不足。所以大事小事还是自己拿主意，有什么事直接让他们去做就行了，所以人才也变成了人手。

可是，大多数人才到公司来都是为了发挥自己的能力，那么必然会积极主动做事，而多做就会多错，如果老板忘记当初招他来的目的，以及不能用欣赏和包容来对待人才，时间长了，再好的人才也难以入老板法眼。问题是，唯我独尊的老板，最后谁还会愿意留在他身边呢？

人才容易被用成人手还有一个原因就是老板真的不知道如何区分人才和人手，也不知道该如何正确使用他们。这样的老板，说白了就是毫无领导力，老不了多久的。

》不要假借培养之名

有的老板说，我之所以把人才当人手用，是为了培养他。不让他多做点事情，不把他带在身边多磨炼磨炼，不让他学会从小事开始做起，将来怎么能让他担大任？我这是为他好！

首先我要说，如果真是如此，当然无可厚非，为了磨炼人才的耐心、韧性或是其它方面所欠缺的能力和素质，老板用这样的方式去培养他当然可以。可是，真的是这样吗？真的是为了培养他才把当人手用吗？还是只是借了培养之名呢？

其次，对人才的培养一定要用这种方式吗？我们都知道，人才的培养可以通过多种方式来进行（具体不谈），且要因材施教。把人才降为人手来使用，其实是很危险的一种培养方式，如果你是真心的，且人才能够知道你的真心，那么会有效果。否则，培着培着就会培没了。

》管理必须人尽其才

企业招进来各式各样的人才，目的就是为了人尽其才，为企业做出最大的绩效贡献。无论是把人手用成人才，还是把人才用成人手，对企业来说，都是一种损失。管理者的一项重要责任之一，就是要用各种措施来确保每个人都能发挥自己应有的作用，真正做到人尽其才。

可是，我们会发现，在大量的企业里，老板做着人才的事，人才做着人手的事，人手做着人力的事，人力呢？闲着没事。这对我们企业来说，难道不是一种悲哀吗？可是，这种悲哀每天都在上演着。

至于究竟如何才能做到人尽其才，这个话题太大，不是一篇两篇文章能够说清的。很多的HR部门没日没夜披肝沥胆地努力，说句伤心的话，这个问题都还没有完全搞明白呢。

希望人才管理的问题能够引起更多企业管理者的重视，至少在用人这一点上，莫要再把人才当人手，而是创造条件，让人才尽其所能，为企业创造更大更好的价值！