【课程背景】 金融服务行业中资产配置产品是新兴的产品，是随着社会的发展和人们的需求不断产生的，中国金融行业面临着新的发展机遇，同时面临的竞争压力也更大了。如何逐渐转变行业人士和客户的观念，做好资产配置
【课程背景】 银行业是金融服务行业，随着社会的发展，中国银行业面临着新的发展机遇，同时面临的竞争压力也更大了。在机遇和压力面前，在竞争的环境下，其推出了各种各样的金融产品，其中理财产品是一项新兴的发展
金牌员工职业化素质提升训练 第一篇---角色与心态 1. 职业化的意识与行为 －职业人的转变 －建立正确的职业意识 －培养良好的职业习惯 －确立明确的职业目标 2. 企业与个人的积极互动 －个人职业目
课程大纲: 一、五星级服务的理念 分析工作中所面对的压力和挑战，了解五星级服务的衡量标准，找到差距和应对挑战的方向，加深对服务工作的理解。 1、服务工作面临的挑战 2、什么是五星级客户服务 3、五星级
大客户营销技巧 一、大客户营销技巧 1、你适合做营销吗？（营销的几个误区） 2、目标：客户在哪里？谁有决定权MAN原则 3、量变质变：客户是跑出来的（案例：坐以待毙） 4、讨论：大诚信与小伎俩 5、营
网点营销方式转变与公私联动营销 【课程背景】 公司银行业务和个人银行业务在过去的银行经营理念中，往往是各自为战，各管一方，缺乏有效的协调。与此相反，外资银行大举进入中国的情况下，凭借其强大的实力，在进
【课程背景】 随着外资银行的逐步进入，原本产品同质性就非常强的中国银行业的竞争就更加激烈了，客户在市场中越来越处于主导地位，因此如何提供优质客户服务，提高客户满意度，最终达到客户忠诚度的目标就成为每个
【课程背景】 银行网点的服务工作同样需要质量，如果只是做完，不管做得是否让客人满意？那这样的服务只会让银行单位流失客户，影响发展。因此银行网点服务需要及时发现薄弱环节，同时借鉴行业内优秀的服务管理经验
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
