课程背景：

员工思想政治工作，既是宣传贯彻党的路线方针政策的重要工作，更是企业管理人员，针对员工在思想上的各种矛盾、疑惑，通过宣传科学、正确的道理，解决员工的思想问题，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，使员工以积极的姿态投入工作和生活，促进企业全面发展的一种教育疏导工作。

做好员工的思想政治工作，不仅是搞好企业治理的有机组成部分，也是为企业生产经营活动提供精神动力和思想保证。

结合形势、针对特点，掌握思想政治工作的规律，探索有效的方法，增强员工的自觉性、主动性、积极性和创造性，是企业思想政治工作的基本出发点和落脚点。本课程黄老师将结合自己近20年军队思想政治工作经验，为学员提供具体可行的参考。

课程目标：

1、学会思想政治工作的基本方法；

2、提升自身思想政治工作的素质与能力。

课程时间：

1天（6H/天）

课程对象：

   企业中基层管理者及党、团、工会专职人员等。

课程方式：

主题演讲，模拟训练，案例分析，互动问答，游戏活动，精彩分享，思考作业等。

课程提要：

讨论：员工作思想政治工作之我见

第一章

做好员工思想工作的主要方法

一、主动了解，掌握员工基本情况

1、了解员工是带好员工的基础

2、了解员工的一般要求

3、了解员工的基本途径

4、掌握员工情况的主要工具

练习：他有什么特点？

二、善于发现，预测员工思想走势

1、凡事预则立，不预则废

（1）的预言

（2）解放军经常性思想工作的中的“预”

2、“望闻问切”，做思想工作的有心人

（1）望：敏锐观察，善于发现问题

（2）闻：耳听八方，勤于捕捉信息

（3）问：不耻下问，弄清问题真相

（4）切：系统分析，把握问题本质

三、有的放矢，一把钥匙开一把锁

1、因人而异，谈心谈话

案例：解放军的谈心谈话

（1）谈心谈话中“听问说”的方法

（2）SMCP四种性格的不同特点

（3）SMCP四种性格的相处原则

（4）SMCP四种性格的谈话技巧

2、循序渐进，耐心施教

3、客观面对，不怕反复

4、以理服人，以情感人

5、恩威并施，有效激励

6、后进员工转化“七法”

①接近距离，②“朽木”也可雕，③“士为知己死”，④留点余地，⑤用其所长，⑥避其所短，⑦讲求“火候”

四、灵活多样，增强思想工作效果

1、启发诱导，减少说教

2、自我教育，人人为师

3、寓教于乐，潜移默化

4、树立典型，榜样引路

5、营造环境，耳濡目染

6、三位一体，联动合力

7、善用传媒，拓宽形式

第二章

思想政治工作者的素质与能力

一、思想政治工作者的素养

政治素质、道德素质、知识素质、身心素质

二、思想政治工作者的能力

沟通表达能力、调查研究能力

组织协调能力、分析判断能力

自我调控能力、开拓创新能力

三、素质能力提升的基本途径

1、不断学习

2、实践磨练

3、善于总结

课程小结