对拥归属基本原则

1、当客人进入店铺时，谁先打招呼就是谁的客人，而且要行动跟上，否则自动放弃。

2、若顾客第一次来，经A导购长时间推荐后没有购买，过会再来，直接购买推者鞋款，归A导购，如来时A导购忙，B导购接待后顾客改变主意购买它款时则归B导购，她们选择A导购推荐鞋款归A导购。

3、如果顾客定的商品（交押金），当时给顾客服务的人不在，属接受定金的同事。

4、如果顾客定的商品不要了，另选其他款式，谁接待就是谁的。

5、如果顾客的商品不要了，另选其他款式，下定金，属接受定金的同事；未下定金，谁接待归谁；

6、若顾客选定一款让A员工进去拿，这时又看上一款让B员工去拿，这是应告知B员工成交属A员工（属二拍一）。

7、一位员工迎进几位顾客（她们是朋友或亲戚），那几位顾客由谁接待成交归谁。

8、带班迎进的顾客，在试穿过程中，如恰遇顾客投诉，电话、打电脑单等工作上的事，其他员工去拿则归属其他同事；

9、如一位员工给两位顾客拿商品试穿，但她当时只专心照顾A顾客，B贵客再试穿别的商品，其他同事去拿则归属其他同事，

10、如在卖场内或货仓内发生争执，售出的商品销售额属于店铺。

11、完全是非店铺人员（管理人员或外单位人员）售出的商品，月底平分；但有公司安排的其他店铺支持导购销售的商品，归本人所有，非店铺人员在店铺人员帮助下售出的商品，则销售额归店铺协助人员。

12、遇到经常逛街试鞋的顾客，如果几个导购都为其提供过服务，则顾客最后决定购买时，当时谁为其提供服务则归谁？