目标策略

　　1，借助各种创意活动聚集包包控用户

　　2，借助老用户参与微博竞赛促进口碑传播

　　3，传播伊米妮独特的网店文化，成为中小企业网货品牌的代表

　　4，组织微博上的明星用户参与到企业品牌的互动中

　　解决方案

　　1，2011年1月，开始@伊米妮女包 的策划运营。当时他们的团队有20多人，小店经营了6年。2011年1月营业额是800万。

　　2，采访了解他们企业资源和用户相关的内容后。我们为企业明确微博营销的定位，以及长年的战略运营规划，并对企业团队进行培训。

　　3， 2年时间共组织30多个活动，一方面是针对她们的用户群，设置各种竞赛活动，鼓励她们到微博参与品牌活动，晒视频，晒和米家包包的故事，来影响更多的包包控；一方面是针对潜在包包控，策划许多活动让她们爱上米家包包；还有和企业团队及企业各种活动相关的活动策划传播企业独特的网店文化。

　　4，微博上从最初的每天几个粉丝参加活动，到现在成千上万的包包控，都是通过微博组织的，并配合5个qq群来维护米家包包控中的微博上的明星粉丝，群的管理由企业相关部门负责。

　　5，并给企业策划从产品到团队，到各种活动的各种视频在微博上宣传，后来这些视频有些会在俱乐部许多大型会议上播放，在淘宝的会议上播放，品牌进一步得到宣传。伊米妮企业独特的网店文化被到处传播。

　　6，组织引导包包控米粉积极参与品牌传播，有些米粉拍的购买米家包包的视频和伊米妮家的故事不下于几十个。在微博上搜伊米妮，每天都会有大量的米粉晒图片和视频分享和米家包包的故事。

　　服务效果

　　成功的企业微博是建立在企业的客户服务，团队，产品可以让用户感受良好的体验。在此基础上 借助微博等社交媒体的力量，及系统化的运营，会更加助力品牌成长，促进口碑传播。

　　通过2年的微博营销，伊米妮在销售，在用户口碑传播上，在品牌影响力上都迅速得到提升。在这里，我们不想谈粉丝，转发，评论等指标，而用以下这些成果来说明。

　　1，销售额提升：2011年底，伊米妮销售额3000万（年初时候是800万）；今年企业预计可以实现8000万的销售额，伊米妮负责人认为这一切离不开米粉的功劳，是他们的参与和反馈让企业不断改进产品，提升品质，也是他们的参与和传播让企业品牌得到传播。

　　2，品牌影响力：2012年1月成为天猫原创；2012年9月当选全球十佳网货品牌（许多米粉亲自到比赛现场为他们加油），获奖后。伊米妮负责人第一个感谢的就是米粉，为什么要感谢米粉？

　　3，团队开始系统配合微博。因为微博带来的连锁反应，伊米妮目前成立了视觉团队，专门围绕微博和企业的产品创造各种和企业相关的视频，并组织专门的粉丝关怀部门，针对微博上的包包控粉丝的一些特别贡献，实施一些特别感恩的行动，让粉丝意外惊喜。（比如会送孤品包包，和微博的明星用户线下见面，邀请参加伊米妮年会等）

　　4，企业拥有一批拥护企业品牌的包包控粉丝。她们无时不在，为伊米妮的成长贺彩。比如伊米妮7周年，许多粉丝拍视频为 米妮周年加油；再比如获10佳网货品牌，许多粉丝也拍视频为其庆祝；伊米妮米粉已成为伊米妮品牌的一部分；

　　5，打开伊米妮企业博客，可以了解2年时间我们为伊米妮做的事情，所有微博上米粉包包控创造的故事都在这个博客中有积累，900多篇