儿童医院服务礼仪培训 【培训时间】：2天 【培训讲师】：陈馨贤 【培训对象】： 儿童医院的医生、导医、各级管理者等儿童医院所有儿童医院人员 【培训形式】： 大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动
儿童医院服务上水平 陈馨贤 【课程时间】：2天 【课程对象】：导医、医生、护士等其他医务人员 【培训方式】：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等 【授课特点】： 课程专注、针对性强；互动
骨科医院医患沟通技巧 课程背景： 如何提高患者满意度，减少医疗事故的发生风险？ 床旁首次沟通、住院期间沟通、出院防视沟通每个环节的医患沟通盲区在哪里？ 为什么当医生自认为在充满同情心、尽心竭力地为病人
骨科医院服务营销“赢在实效、胜在坚持” 主讲：陈馨贤 【课程背景】? 骨科医院服务营销是联结骨科医院与患者的纽带。着名营销专家彼得·德鲁克认为市场营销是企业的基础，不能把它看作是单独的功能，从营销的最
四步提升骨科医院团队效能 陈馨贤 骨科医院作为医疗服务市场的主体，是以专业技术劳务方式向社会提供健康服务的服务者，也是在服务过程中参与社会商品经济活动的经营者。在市场经济条件下，现代骨科医院无论是经营
解开骨科医院医患沟通的密码（精品版） 【课程时间】：2天 【课程对象】：骨科医院导医、护士、医生等其他医务人员 【培训方式】：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等 【授课特点】： 课程专
骨科医院服务礼仪培训 【培训时间】：2天 【培训讲师】：陈馨贤 【培训对象】： 骨科医院的医生、导医、各级管理者等骨科医院所有骨科医院人员 【培训形式】： 大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动
骨科医院服务上水平 陈馨贤 【课程时间】：2天 【课程对象】：导医、医生、护士等其他医务人员 【培训方式】：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等 【授课特点】： 课程专注、针对性强；互动
责任心决定执行力 ——赢在责任心，胜在执行力 主讲：陈馨贤 【培训背景】： 为什么开会时讲过，培训时说过，做好作时交代过，却还是碰到如下问题： “领导制定了目标、量化了指标，反复强调，磨破嘴皮，员工还
职业化重塑领导品牌系列： 高效能领导的情绪与压力管理 ——七星刀提升职业化保障力 主讲：陈馨娴 课程编号：TGB002 课程时间： 1天，6小时/天 课程对象： 立志于希望通过职场来改变自己的命运，
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