希赛公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，希赛公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。林某接到任务后，召集了
假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项
M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致了软件子项目失控项目管
(1)试图用技术的手段来解决只有通过沟通才能解决的问题我本人有过多年的研发团队管理经验，发现技术人员有一个普遍的缺点，那就是相对而言不太重视沟通。项目管理培训师很多技术人员特别喜欢和产品较劲，和硬件较
(1)决策和计划的基础。项目班子要想作出正确的决策，必须以准确、完整、及时的信息作为基础。通过项目内、外部环境之间的信息沟通，就可以获得众多的变化的信息，从而为决策提供依据。(2)组织和控制管理过程的
对于项目来说，要科学地组织、指挥、A调和控制项目的实施过程，就必须进行信息沟通。通对项目的影响往往是潜移默化的。所以，在成功的项目中，人们往往感受不到沟通所起的重要作用，在失败项目的痛苦反思中，却最能
1．服务特性(1)无实体性相对有形的产品而言，服务是无形的，所以人们对服务产品的了解主要是过程感知，也就是体验。这一特点经常会造成很大的误差：服务提供方可能认为他付出了很多，：得很完美，项目管理培训师
有的项目经理跟我交流说： “我在项目中就是太凶了，我也想改变，但是我周围的人就是能力很差，缺点很多，我怎么也学不会欣赏他们。”确实，很多人是需要很多项目的经历和经验才能逐步提高的，这些人需要在不断鼓励
如果说分享是提升自我形象、巩固旧知识和学习新知识的最好手段的话，那么，欣赏他人则是获取支持、保护自我的绝佳办法.沟通白金定律告诉我们：以别人喜欢的方式去对待他们。项目管理培训师那么，喜欢他人的赞赏和鼓
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