卓嗣善资历背景
【现任职务】广州哲师企业管理顾问有限公司运营总监; MR-GuangDong培训中心首席训练师;华南理工大学继续教育学院企业实践与案例研究中心客座研究员;广州市牧羊人营销策划顾问有限公司职业生涯分析师; 【项目运作】 1.2006年,中国人寿从上而下进行大变革,负责策划公司员工培训方案,对系统内所有员工共867人(分为六期)进行为期32天的封闭式轮训,目标为“改变观念、统一思想、没有借口、坚决执行”。 2.2006年中国人寿“大增员”项目策划成员,针对主管及准主管进行为期10天的轮训,调动组织发展意愿,通过三个月的面试、筛选、培训,完成了公司下达季度增员千人目标,成功增员1023人; 3.2007年参与中国人寿创标团队(标准化营销服务部)的创建,以王淑珍高级部经理团队作为创标团队的试点,成功组建八大功能组(会议经营组、培训组、职场管理组、团康组、组织发展组、福利组、财务组、业务发展组),从起步、磨合、调整、标准化到成熟运作,经历近2年时间,截止到2011年3月,团队有效人力已达893人,以标准化营销服务部模式运作。 4.2007年——2009年,策划中国人寿新员工培训方案,为期21天,此方案所设计的模式与课程沿用至今。 5.2008年,中国人寿“郊县培训项目”负责人,培训中心的08年重点工作是成立郊县支公司培训项目组,由原先的城区集中制,发展到到各郊县(番禺、花都、增城、从化、南沙、白云)支公司开办各类制式化培训班,此举解决了郊县营销员的培训不位的问题。 6.2008年初,因“郊县培训项目”的需要,启动培训中心“讲师培训计划”,为期六个月,为郊县提供培训讲师,并设定驻点制的工作模式。 7.2009年,参与中国人寿“客户服务节”活动策划,通过保单信息核对进行“客户大回访”,从而提高服务质量。 8.2009年——2010年,中国人寿产品说明会(会议营销)项目主讲嘉宾。 9.2010年,中国人寿“管理精英训练营”项目负责人;为国寿培训一批准主管; 10.2011年,与广东著名电子商务平台——广贸天下网(MD-GuangDong)合作,创建标准化营销团队。从制度的拟定、薪酬奖励方案的设计、营销团队的招聘、面试、培训、市场实作、继续教育等项目的开展。